|
為進(jìn)一步提高窗口人員崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口服務(wù)水平，近日，常州地稅納稅服務(wù)局組織開展了“全系統(tǒng)窗口技能大賽活動(dòng)”。
本次競賽活動(dòng)緊扣“爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當(dāng)一流”的主題，激勵(lì)窗口人員以服務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以技能提升為目標(biāo)，比技能、比服務(wù)、比形象，以新理念、新舉措、新標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)納稅服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。競賽內(nèi)容涵蓋辦稅服務(wù)技能和業(yè)務(wù)操作技能兩方面，側(cè)重于實(shí)務(wù)操作，以辦稅服務(wù)廳日常受理業(yè)務(wù)為主，主要包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票代開、文書受理、服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理等內(nèi)容。
來自兩市一區(qū)及市區(qū)窗口一線的21名工作人員參加了本次競賽活動(dòng)。通過活動(dòng)，全面檢驗(yàn)窗口人員業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力，進(jìn)一步促進(jìn)辦稅服務(wù)廳各崗位之間的交流學(xué)習(xí)，激發(fā)窗口人員愛崗敬業(yè)、勇于鉆研的工作熱情，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)效和服務(wù)形象。
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁  |
您當(dāng)前的位置：