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建設文明城市，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是廣大機關干部義不容辭的責任和義務。為了營造機關干部積極投身創(chuàng)建全國文明城市的良好氛圍，進一步提高全區(qū)機關干部的文明素養(yǎng)，根據我區(qū)“公務員行動方案”計劃，區(qū)委組織部、區(qū)級機關黨工委于近日邀請國家高級禮儀培訓師龍一平教授來我區(qū)對廣大機關干部進行文明禮儀培訓。
龍教授是常州市法學理事會理事、常州市婦聯(lián)專家顧問，長期從事禮儀與公共關系學研究。近年來，其在權威核心期刊發(fā)表論文40余篇，主持完成省、市課題10多項。龍教授對《政務禮儀》、《職業(yè)禮儀》、《溝通技巧》等有深入研究，同時其也是我們常州市政府機關多個部門的顧問，長期為省內外黨政機關、重點企業(yè)做培訓。
培訓會上，龍教授首先從個人禮儀談起，詳細介紹了不同的坐姿、站姿以及各種場合的著裝要求和特點。接著又從辦公室基本規(guī)范、工作交際禮儀、辦公室禁忌三方面生動地講解了辦公室禮儀。最后，龍教授重點介紹了政務禮儀，分別從見面時稱呼禮儀、交換名片的禮儀、電話禮儀、政務接訪禮儀、辦公室日常事務接待流程、迎接流程、會客入座禮儀、共同乘車禮儀、共同乘車禮儀、宴會禮儀等十個方面逐一介紹，尤其突出見面時稱呼禮儀、宴會禮儀等廣大機關干部接觸比較多而卻又容易疏忽的方面。
龍教授的講座不僅內容豐富、語言生動、事例鮮活、分析透徹，還邀請行政服務大廳窗口工作人員即興模擬表演和提問互動，有效增加了講座的趣味性。
區(qū)各部委辦局、行政服務大廳窗口工作人員、大學生村官近300余人聆聽了講座。
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