1月22日,金壇市白蟻防治所榮獲了中國物業(yè)管理協(xié)會白蟻防治專委會授予的“2014年度全國白蟻防治優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”榮譽稱號。
一年來,金壇市白蟻防治所以“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機,從多方面加強白蟻防治優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在白蟻預(yù)防上,針對政府招商引資的項目,在部分手續(xù)辦理過程中,予以施工先行介入;針對開發(fā)區(qū)工業(yè)項目較多的情況,為減少辦事環(huán)節(jié),與開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局協(xié)調(diào)先行代辦白蟻預(yù)防手續(xù);在白蟻滅治上,針對特困家庭、孤寡老人、殘疾家庭的住宅實行無償滅治;在窗口服務(wù)上,設(shè)立意見簿、施工意見回訪單,針對提出的意見認真對待并給予答復(fù);在檔案管理上,針對預(yù)防包治期15年內(nèi)的檔案進行掃描,方便來訪群眾電子查閱;在宣傳服務(wù)上,針對我市白蟻危害較為嚴(yán)重的老住宅小區(qū)進行重點宣傳,并免費發(fā)放蟑螂藥千余份;在白蟻滅治高峰期,還邀請了金壇電視臺《第一時間》欄目組對居民家中具有典型白蟻危害的案例進行了報道,有效提高市民的防蟻意識。金壇市白蟻防治所扎實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了單位良好形象,得到了全國白蟻防治專委會的充分肯定,對行業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,為白蟻防治行業(yè)的長遠發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
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