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為進(jìn)一步方便百姓，提高公用行業(yè)繳費(fèi)服務(wù)效率，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，我市在水、氣等公用單位創(chuàng)新繳費(fèi)方式，取得了良好反響。
截至1月7日，在水費(fèi)繳納方面，已新增了3種繳費(fèi)方式，即網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，客戶可直接登錄通用水司網(wǎng)站或支付寶、中國(guó)電信翼支付網(wǎng)站，即可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)繳費(fèi)，滿足客戶足不出戶繳納水費(fèi)的需求；自助終端繳費(fèi)，客戶可通過通用水司網(wǎng)點(diǎn)的自助繳款機(jī)查詢或預(yù)繳水費(fèi)；實(shí)行第三方現(xiàn)金代收，客戶可以到通用水司與中國(guó)電信的合作網(wǎng)點(diǎn)及所有江南農(nóng)商行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳納水費(fèi)。目前，通過支付寶網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式已成為自來水繳費(fèi)量最多的收費(fèi)方式。
在燃?xì)赓M(fèi)繳納方面，除了到客戶中心現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行委托代扣、在銀商全民付終端刷卡繳費(fèi)等傳統(tǒng)方式外，新增了通過電信翼支付手機(jī)終端進(jìn)行掌上支付、在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理、開通支付寶繳費(fèi)平臺(tái)等信息化渠道繳費(fèi)；部分較遠(yuǎn)區(qū)域和老年人等習(xí)慣采取現(xiàn)金繳費(fèi)方式的客戶，到市區(qū)任何郵政網(wǎng)點(diǎn)窗口或者143家“蘇郵惠民”加盟店辦理現(xiàn)金繳費(fèi)；此外，可通過常州港華微信公眾平臺(tái)，綁定個(gè)人戶號(hào)查詢個(gè)人欠費(fèi)狀況，通過支付端鏈接前往手機(jī)支付寶端繳費(fèi)。
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