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這一幕，至今難忘——
在十七屆省運會開幕式上，數(shù)萬常州市民有序進出剛剛落成的奧體中心，散場后，地上和坐席上沒有遺留任何雜物；而閉幕式恰逢傾盆大雨，與會的數(shù)萬市民堅持穿著雨衣看演出，無人打傘遮住后面觀眾，也無人中途離席走動。
如今，在常州，不論何時何地，你會看到社會公德無處不在，到處秩序井然。
市民感受
家住白云新村的楊女士，每天開車穿越城市南北，而不用半個小時，“駕車行駛在常州順暢有序的干道上，幾乎不會出現(xiàn)擁堵的情況。出行，已經(jīng)成為一種享受。”這是她的有感而發(fā)。
而公交車駕駛員陳艷體會更深：“早先開車，我總是提心吊膽，冷不丁就有人橫穿馬路，還有一些小車隨意借道、插隊。隨著這些年的全面整治，大家的自覺性提高了，雖然車子比以前更多了，但是，交通秩序反而越來越好了。”
作為公交車乘客，78歲的張奶奶則告訴記者，她和一個孕婦同時受到了乘客們的特別關(guān)愛，“我一上車，兩個小年青就爭著要給我讓座，后來，看到一個孕婦上來了，就干脆兩個座位都讓給了我們”，張奶奶邊說邊笑得合不攏嘴。
20歲的張軍剛從職校畢業(yè)，上月20日，他第一次踏上常州的土地，要在這里開始全新的人生。“剛下長途大巴，我整個人都有點不知所措，”他告訴記者，“不知道去哪里坐公交車，不知道去人才市場應(yīng)該要坐幾路車，多虧了車站里的‘紅袖套’‘紅綬帶’，我才順利地邁出了在常州的第一步。”
同樣也在上月，兩部大片《蝙蝠俠》與《超凡蜘蛛俠》同時上映，趙霞提前訂好了當天晚上8點45分的電影票，帶著10歲的兒子來到萬達影城。“我大概8點半左右到影城，整個樓層黑壓壓站滿了人，買票的，等著檢票入場的，還有散場出來的，”她對記者說，“但是仔細一看，不管是買票，還是入場，還是散場，大家都規(guī)規(guī)矩矩排著各自的隊，幾百號人，絲毫不亂，通道里還有戴紅袖章的工作人員，指引我們到各自的影廳。真好！”
是的，真好！
據(jù)記者連日來多方面了解，像這樣的事，每天都在常州的各個角落發(fā)生著。
走近參與者
53歲的天寧交巡警大隊協(xié)管員吳洪斌，剛剛調(diào)離他熟悉的小東門橋路口執(zhí)勤崗位。“我之前是個下崗工人，常州創(chuàng)建文明城市，我報名當志愿者，后來干脆專職當了協(xié)管員。”在他眼里，在風(fēng)吹日曬里站崗值勤，是肩上的責(zé)任，阻止行人橫穿馬路、勸導(dǎo)電動車不要闖紅燈，是他一心想要為文明城市建設(shè)盡的一份力，他說，“這都是為了大家好”。
如今，他脫下的紅馬甲，穿在了全市萬名交通志愿者的身上，駐守在全市的交通路口、公交站臺。
第一次踏上常州土地的張軍首先感受到的“紅綬帶”，經(jīng)了解，名叫李娜，是常州客運中心的一名客服人員。“請問到北廣場怎么走？” “請問出租車要去哪里坐？”“我要去遙觀，要坐什么公交車？”這樣的問題，李娜每天要回答4000多遍。除了接受咨詢，“李娜們”還承擔(dān)著各種便民服務(wù)的職責(zé)：簡單的急救和摔傷處理，她們會；旅客大件行李多，她們用推車幫著義務(wù)運送；保潔人員維持衛(wèi)生，她們也要從旁協(xié)助……“這是我們應(yīng)該做的。”她很平靜地說。
而萬達影城的值班經(jīng)理左燁，對大場面更是司空見慣了：“說實話，雙俠上映時，觀眾確實比平時多一些，但是工作日晚上8、9點和周末也差不多都是這個量，而從來沒有出現(xiàn)過混亂。”他向記者介紹，除了影城本身的工作人員都佩戴“公共文明引導(dǎo)志愿者”的袖標，影城還專門外聘了一些保安進行志愿服務(wù)工作，在售票廳、檢票處和內(nèi)場通道，都設(shè)有專人指引，保證整個影城井然有序。
體系建立和機制建設(shè)
當交通擁堵等“城市病”快速蔓延時，常州的出行通達卻讓人印象深刻。記者在采訪相關(guān)部門負責(zé)人時感受頗深。
0.6元，公交就可以帶你走遍常州；20分鐘，車行高架，通達南北；市區(qū)主干道高峰時機動車平均時速達到29.2公里……近年來，我市把暢通工程列入城市現(xiàn)代化總體布局，先后建成了15條南北交通大動脈，形成了“十字加環(huán)”快速公交骨架，同時，依托PGIS平臺集成6大智能交通系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣智能信號控制等先進技術(shù)，從而形成了“不堵城市”的全國樣本。
而遍布全市3000多個交通路口和公交站臺身穿紅馬甲、手執(zhí)小黃旗的文明交通志愿者，更是成了這座城市亮麗的風(fēng)景線。全市文明交通志愿者上路執(zhí)勤，開展文明交通勸導(dǎo)，并與執(zhí)勤交巡民警實行捆綁考核，形成了人人參與、共同管理的良好氛圍，闖紅燈、跨護欄等顯見性、多發(fā)性交通違法行為明顯減少，市民交通安全意識得到明顯提高，整體交通環(huán)境得到明顯改善。
除了交通文明志愿者，在車站劇場，“文明排隊”“有序乘車”等提示標語張貼在醒目位置；公交車里，“尊老愛幼”“互幫互助”的廣播反復(fù)播頌；學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站和公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員更是隨處可見，提供便民服務(wù)，幫助維護秩序，營造良好的公共秩序。
這一切，和常州在其他各方面的長效管理一起，共同樹立起了文明的城市形象。
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