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“進(jìn)得了門(mén)，說(shuō)得上話，貼得了心，辦得上事”。在“三解三促”活動(dòng)中，天寧街道干部走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)村委，走進(jìn)企業(yè)，憑借細(xì)心、熱心和耐心，幫助解決了一個(gè)個(gè)關(guān)系百姓生活的難題。
鏡頭一：1扇防盜門(mén)，5種方案，10多次協(xié)調(diào)會(huì)
一扇防盜門(mén)有幾種裝法？看似平常的小事，椿桂坊社區(qū)升仙弄93棟1號(hào)15戶(hù)由于房屋結(jié)構(gòu)特殊、鄰里糾紛等原因，樓上樓下居民為這點(diǎn)小事糾結(jié)了多年，甚至多次寫(xiě)信到相關(guān)部門(mén)反映。
今年以來(lái)，街道綜治辦、派出所等相關(guān)單位人員不厭其煩，多次前往現(xiàn)場(chǎng)，尋找合理又能讓居民都能接受的方案。
“第一種辦法是將防盜門(mén)安裝在原有門(mén)洞處，但對(duì)102室的采光和聲音影響較大；第二種辦法將一樓樓道口的窗戶(hù)改成防盜門(mén)，但不方便樓上居民搬運(yùn)大件物品；第三種辦法裝到二樓樓梯口，但二樓居民不同意；第四種辦法在原有垃圾箱位置改造，但樓上出行、搬家均不方便；第五種辦法裝在一樓樓梯口，但對(duì)一樓居民通行和采光均有影響……”天寧街道黨委副書(shū)記趙浴宇對(duì)5種方案如數(shù)家珍，甚至比居民還熟。
5種方案供選擇，10多次的協(xié)調(diào)會(huì)，其間居民意見(jiàn)不斷反復(fù)。街道干部一次次征求意見(jiàn)，一次次解釋協(xié)調(diào)，耐心的態(tài)度打動(dòng)了居民。5月8日，街道再次召集居民代表就最新安裝方案進(jìn)行商討，由施工方提出的“對(duì)著樓梯”安裝方案被居民確定為最佳方案，居民代表均表示接受，并簽字認(rèn)可。目前，防盜門(mén)相關(guān)安裝程序正在順利進(jìn)行之中。
鏡頭二：解放村村民說(shuō)：“心里一塊大石頭落了地！”
只要一開(kāi)門(mén)窗，一會(huì)兒家里就沾滿(mǎn)了黑黑的一層灰，青龍煤場(chǎng)的粉塵污染困擾了解放村村民多年。期間，多次發(fā)生群體性堵路事件。
天寧街道多次向市、區(qū)兩級(jí)政府提議關(guān)閉煤場(chǎng)，徹底解決污染問(wèn)題。在最近的一次協(xié)調(diào)會(huì)上，市政府作出讓煤場(chǎng)在今年年底搬遷的決定，解放村村民額手稱(chēng)慶。
而街道領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，這件事并沒(méi)有劃上句號(hào)，煤場(chǎng)一天沒(méi)搬走，就不能算解決問(wèn)題。街道成立了督促煤場(chǎng)搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)交通、交警、城管、村委，在煤場(chǎng)尚未停止運(yùn)作之前，組織人員、車(chē)輛對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行灑水，降低粉塵對(duì)村民生活的影響。不僅如此，街道主要領(lǐng)導(dǎo)還以人大代表的身份積極向市、區(qū)政府建言獻(xiàn)策，敦促煤場(chǎng)嚴(yán)格按照時(shí)間表搬遷。
今年3月，煤場(chǎng)終于停止生產(chǎn)，目前已經(jīng)進(jìn)入搬遷前期程序。村民們紛紛說(shuō)：“心里的一塊大石頭終于落了地！”
鏡頭三：三個(gè)城管難點(diǎn)攻克了
在桃林巷經(jīng)營(yíng)一家餐館的小李，以前老是把一些菜品擺在店外，但如今，他不這么做了。不只他一家，隔壁賣(mài)菜、賣(mài)雜貨的，都格外注重保持店面的整潔與秩序。經(jīng)過(guò)桃林巷、新豐東橋、中山門(mén)菜場(chǎng)，行人眼前一亮，家家小店干凈整潔，招牌煥然一新。這些變化的背后，緣于天寧街道在今年上半年對(duì)桃林巷、新豐東橋、中山門(mén)菜場(chǎng)3個(gè)城管難點(diǎn)開(kāi)展集中整治。
據(jù)天寧街道副主任袁偉強(qiáng)介紹，整治工作從2月份開(kāi)始，事前做了詳細(xì)的方案。整治過(guò)程中，街道注重與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的溝通互動(dòng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)們多次召開(kāi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取民意。街道不僅向經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳城市管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的好處，還向經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解實(shí)際困難，聽(tīng)取他們的需求。
本著以人為本的精神，街道幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)調(diào)整店內(nèi)布局，將擺放在店外的物品收回。為尊重新豐東橋蘭州拉面店的民族習(xí)慣，街道爭(zhēng)取了少數(shù)民族行業(yè)協(xié)會(huì)的支持?？紤]到中小經(jīng)營(yíng)戶(hù)小本生意，無(wú)力更新招牌，街道出資統(tǒng)一招牌樣式和字體，對(duì)門(mén)樓進(jìn)行整改。針對(duì)中山門(mén)菜場(chǎng)周邊硬件配套落后，街道投入30萬(wàn)余元重鋪道板，增設(shè)護(hù)欄，并增強(qiáng)了保潔和管理力量。
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