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7月7日，市房管局登記中心收到一位陳姓老者送來的“排憂解難 真誠服務”的錦旗，感謝該中心受理科科長及相關工作人員對他的熱情幫助。
5月初，這位陳老先生來到登記中心受理科窗口申請辦理位于蘭陵街道茶山村委一套房屋的村鎮(zhèn)換證及房屋買賣業(yè)務。在受理過程中，窗口工作人員發(fā)現該套房屋產權人實際是陳先生的哥哥，因為年事已高和腿腳不便無法來到窗口簽字。面對焦急無助的陳老先生，受理科周科長在仔細了解具體情況后，從便民的角度出發(fā)安排科室的外勤人員陪同陳老先生趕赴其兄現居的金壇家中辦理房屋買賣的簽字手續(xù)。陳老先生于6月中旬順利的辦好各項手續(xù)并拿到了房產證后非常感動，堅持要用上門送錦旗的方式表達心中的謝意。在送錦旗時，陳老先生動情地說：“感謝你們房管窗口的工作人員，讓我少跑了很多冤枉路，還特意趕到金壇上門簽字，不然我們不會這么順利拿到房產證，謝謝你們?！?
近年來，登記中心黨總支高度重視窗口服務的人性化建設，不斷強化服務意識，著力提升服務水平，全面履行服務承諾，努力打造讓辦事群眾滿意的政府窗口形象。特別是今年以來，中心切實開展黨的群眾路線教育實踐活動，篤實力行局黨委提出的“四為”房管價值觀精神，將誠敬為民、服務為本、包容為要、崇清為剛的價值理念落實到中心工作的各個方面，深受辦事群眾的認可和好評。
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