4月22日上午,常州市、縣地稅局上下聯(lián)動,舉辦“地稅開放日”活動,全市納稅人之家會員代表、部分企業(yè)辦稅人員、個體工商戶代表以及關(guān)心地稅工作的社會人士共計30余人紛紛走進地稅參與開放日活動。
活動中,活動參與者參觀了12366工作現(xiàn)場、走進了辦稅服務(wù)大廳,通過現(xiàn)場觀摩12366熱線接聽及在線咨詢、體驗參與自助辦稅系統(tǒng)(ATS)和網(wǎng)上辦稅廳操作、互動交流辦稅流程以及簡并表證單書等便民措施,親身體驗了網(wǎng)上辦稅、辦稅輔導(dǎo)等信息化技術(shù)手段帶來的便利,感受到地稅部門標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、快捷化的納稅服務(wù)?;顒庸舶l(fā)放《辦稅入門》、《12366熱點問題匯編》、《2013年度所得稅匯算清繳政策》等資料300余份,答復(fù)納稅人涉稅問題35個,并聽取了納稅人代表納稅服務(wù)意見和建議9條。
“地稅開放日”活動為納稅人提供了近距離體驗和無障礙溝通的平臺,讓群眾走進地稅、讓公眾理解地稅、讓社會支持地稅,在提高納稅服務(wù)透明度的同時,也贏得了對地稅部門滿意度的提升。
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