4月24日從金壇區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局獲悉,歷時3個月的2019年農(nóng)業(yè)保險監(jiān)測評價工作圓滿完成,區(qū)農(nóng)業(yè)保險工作領導小組辦公室通過聽取工作情況介紹,走訪投保對象,查閱相關資料,高質(zhì)量地完成了監(jiān)測評價任務。
根據(jù)省、市政府《關于進一步完善農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式的通知》精神,為深入了解農(nóng)業(yè)保險程序,規(guī)范保險流程,公開、公平、公正地評價農(nóng)業(yè)保險工作,區(qū)農(nóng)業(yè)保險工作領導小組辦公室聘請第三方,設立了基礎網(wǎng)絡、制度管理、宣傳投保等23項指標,對政策貫徹、險種承保、定損理賠、資金管理、服務能力方面進行評價。一是調(diào)查投保對象。從全部承保農(nóng)戶中隨機抽取保險業(yè)務44筆、理賠業(yè)務50筆,對投保人信息、內(nèi)容和程序進行核查,重點核查保險業(yè)務的規(guī)范性、合理性和科學性;二是調(diào)查服務質(zhì)量。采取面對面問卷調(diào)查方式,抽取調(diào)查樣本45戶,重點調(diào)查保險人員服務態(tài)度、核保便捷程度、業(yè)務宣傳和通暢程度等方面,滿意率達100%;三是核查創(chuàng)新工作。在了解業(yè)務培訓、統(tǒng)計報表等日常工作的基礎上,重點核查農(nóng)村土地履約保證保險等創(chuàng)新工作,力爭在推廣面上有所突破。此次農(nóng)業(yè)保險監(jiān)測評價工作在金壇區(qū)尚屬首次,今后將每年開展一次。
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