為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提升窗口服務(wù)形象，5月22日，市城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)我市16個(gè)自來(lái)水服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了督查。
市城鄉(xiāng)建設(shè)局紀(jì)委從我市16個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中隨機(jī)抽取了6個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，分別是新閘、羅溪、圩塘、西夏墅、小河、魏村服務(wù)中心。督查情況總體較好，各服務(wù)中心都設(shè)有水價(jià)及服務(wù)準(zhǔn)則公示，有意見箱和意見簿，有完整的投訴處理臺(tái)賬，各服務(wù)人員都能遵守工作紀(jì)律，外出及調(diào)休都有正常的手續(xù)。但同時(shí)還存在一些問題，主要是部分服務(wù)中心的衛(wèi)生環(huán)境需要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)中心外觀要整齊統(tǒng)一，在窗口的部分電腦可以上網(wǎng)，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。下一步，將針對(duì)查找出來(lái)的問題進(jìn)行落實(shí)整改，進(jìn)一步提升對(duì)外窗口服務(wù)形象。
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