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1月28日下午，民政局在市行政中心浩然廳舉辦“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)操作培訓(xùn)班，來(lái)自市級(jí)機(jī)關(guān)部門69名聯(lián)絡(luò)員參加了培訓(xùn)。
“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”公共服務(wù)平臺(tái)是依托現(xiàn)有的常州市城鄉(xiāng)社區(qū)綜合管理和服務(wù)信息化平臺(tái)，通過(guò)增加“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”模塊，線上受理全市城鄉(xiāng)社區(qū)居民提出的公共服務(wù)訴求，按管理權(quán)限自下而上分級(jí)處理并反饋結(jié)果。各級(jí)橫向之間由牽頭部門通過(guò)派單的方式將居民訴求發(fā)送至指定部門辦理，并加強(qiáng)管理和監(jiān)督。市級(jí)牽頭部門在負(fù)責(zé)做好本級(jí)派單工作的同時(shí)，對(duì)全市所有居民訴求的辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和督辦。截至目前，“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)已受理居民各類訴求1926件。
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