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近日，江蘇省高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”新聞通氣會在常州召開，宣布高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”在全省正式上線運行。截至目前，常州在試運行期間已完成高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”辦件量58件，辦件量位居全省第一。
常州作為江蘇省高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”4個試點城市之一，高度重視深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作，在原有的開辦運輸企業(yè)“一件事”的基礎(chǔ)上，積極主動承擔(dān)高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”試點改革工作，以政務(wù)服務(wù)滿意度和企業(yè)需求端為切入點，將道路運輸經(jīng)營許可、車輛運輸證配發(fā)和從業(yè)人員資格證三個“單事項”整合為“一件事”，著力在減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動上下功夫，實現(xiàn)高效集成化辦理，切實提升辦理質(zhì)效。
一、重塑辦理流程，讓服務(wù)升級“一次辦”。聚焦企業(yè)和群眾高頻辦理的政務(wù)服務(wù)事項，重點圍繞開辦運輸企業(yè)“一件事”，建立任務(wù)清單，按照“應(yīng)減盡減、能簡則簡、能并則并”原則，通過精簡材料、整合表單、并聯(lián)審批等方式重新優(yōu)化再造辦理流程，重點攻克系統(tǒng)架構(gòu)、情形引導(dǎo)、電子簽名、表單自動生成等難點問題。實現(xiàn)“一窗受理、一表申請、一次提交、一次分辦、一窗出件”的辦理模式，為辦事群眾提供流程最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的辦理體驗。
二、線上線下融合，讓服務(wù)實現(xiàn)“全覆蓋”。圍繞“高效辦成一件事”，設(shè)立“一件事”綜合受理窗口，推動“一窗受理、集成服務(wù)”，傾力打造“不見面審批”品牌，推動“一件事”線上辦理，支持在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省交通運輸廳旗艦店“一件事”專區(qū)、“江蘇交通云”APP和“蘇服辦”APP上進行線上申報，持續(xù)推動高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”網(wǎng)上辦、移動辦、自助辦，實現(xiàn)全程“掌上辦”“指尖辦”“零跑腿”。
三、深化數(shù)據(jù)共享，讓服務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?。乘“云”而上，借“?shù)”轉(zhuǎn)型，打破部門之間數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘，以數(shù)據(jù)對接共享倒逼服務(wù)能力提升。充分發(fā)揮數(shù)字政府政務(wù)中臺建設(shè)應(yīng)用成效，打通部門之間的技術(shù)壁壘，通過只需輸入統(tǒng)一社會信用代碼、車牌號和身份證，即可實現(xiàn)涉及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、行駛證、車輛登記證書等信息免填報，同時對接省電子證照庫，在申報材料時可自動調(diào)用法人、經(jīng)辦人身份證、營業(yè)執(zhí)照、行駛證和駕駛證等電子材料，實現(xiàn)申報材料“兩個免于提交”。
高效辦成開辦運輸企業(yè)“一件事”全省上線運行后，相比改革之前，申報材料由原來的15項精簡至0項，減少了100%；申辦次數(shù)由原來的3次壓縮至1次，減少了66.6%；辦理時間由原來的40個工作日縮減至1個工作日，減少了97.5%；跑動次數(shù)由原來的最少1次減少至0次，減少了100%。預(yù)計今年將惠及全市道路運輸企業(yè)3萬余家、從業(yè)人員4萬余人，人均每次可節(jié)省材料費、交通費、代理費等費用約300元，切實提升了企業(yè)群眾辦事幸福感、獲得感和滿意度。
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