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        公共文化服務(wù)公眾滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷反饋報(bào)告

        發(fā)布日期:2020-09-03  瀏覽次數(shù):  字號(hào):〖默認(rèn) 超大

        為了更好滿(mǎn)足人民群眾的文化活動(dòng)需求,提高公共文化供給服務(wù)質(zhì)量和水平,我們開(kāi)展了“公共文化服務(wù)公眾滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查”,調(diào)查期限為2020年7月29日到2020年8月31日。現(xiàn)將本次調(diào)查結(jié)果反饋如下: 

        一、調(diào)查結(jié)果 

        1、您的性別(單選題)  

        A.男性,占62.5%  

        B.女性,占37.5%  

        2、您的年齡(單選題)  

        A.20歲以下,占9.38%  

        B.20歲-29歲,占18.75%  

        C.30歲-39歲,占25%  

        D.40歲-49歲,占15.63%  

        E.50歲-60歲,占31.25%  

        F.60歲以上,占0%  

        3、您戶(hù)籍性質(zhì)(單選題)  

        A.城鎮(zhèn),占53.13%  

        B.農(nóng)村,占31.25%  

        C.新市民,占15.62%  

        4、您的職業(yè)(單選題)  

        A.黨政機(jī)關(guān)人員,占15.63%  

        B.事業(yè)單位人員,占15.63%  

        C.企業(yè)單位人員,占40.63%  

        D.自由職業(yè)者,占3.13%  

        E.離退休人員,占3.13%  

        F.在校學(xué)生,占12.5%  

        G.務(wù)農(nóng),占3.13%  

        H.其他,占6.22%  

        5、您的文化程度(單選題)  

        A.高中及以下,占28.13%  

        B.大專(zhuān),占21.88%  

        C.本科,占40.63%  

        D.碩士及以上,占9.36%  

        6、您的月收入(單選題)  

        A.3000元以下,占21.88%  

        B.3000-4999元,占18.75%  

        C.5000-7999元,占37.5%  

        D.8000-10000元,占15.63%  

        E.10000元以,占6.24%  

        7、您每月用在文化消費(fèi)支出的費(fèi)用(單選題)  

        A.0-99元,占25%  

        B.100-199元,占25%  

        C.200-299元,占15.63%  

        D.300-399元,占12.5%  

        E.400元及以上,占21.87%  

        8、您去最近的文化活動(dòng)場(chǎng)所,需要多長(zhǎng)時(shí)間(單選題) 

        A.5分鐘內(nèi),占15.63%  

        B.5-10分鐘,占3.13%  

        C.11-30分鐘,占43.75%  

        D.30分鐘以上,占37.49%  

        9、請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)最主要的休閑方式是以下哪幾項(xiàng)?(多選題) 

        A.在家看電視,占56.25%  

        B.旅游,占25%  

        C.街購(gòu)物,占31.25%  

        D.看電影,占56.25%  

        E.看戲曲等文藝演出,占3.13%  

        F.讀書(shū)籍,占46.88%  

        G.上網(wǎng),占71.88%  

        H.與朋友、同事緊會(huì)聊天喝茶,占37.5%  

        I.棋牌,占15.63%  

        J.廣場(chǎng)健身,占12.5%  

        K.其他,占28.13%  

        10、請(qǐng)問(wèn)您主要通過(guò)下列哪些渠道獲得文化、文藝信息?(多選題) 

        A.報(bào)紙,占21.88%  

        B.電視,占53.13%  

        C.網(wǎng)絡(luò),占78.13%  

        D.電臺(tái),占15.63%  

        E.手機(jī),占81.25%  

        F文化活動(dòng),占25%  

        G.社區(qū)公告,占25%  

        H.其他,占15.63%  

        11、請(qǐng)問(wèn)您在日常生活中亟需哪些文化信息?(多選題) 

        A.音樂(lè)美術(shù),占50%  

        B.舞臺(tái)藝術(shù),占28.13%  

        C.電影,占34.38%  

        D.電視,占28.13%  

        E.重大文化活動(dòng),占50%  

        F.科普知識(shí),占56.25%  

        G.旅游節(jié)慶,占25%  

        H.地方品牌文化,占34.38%  

        I.其他,占12.5%  

        12、您更愿意參加哪些公共文化活動(dòng)?(多選題) 

        A.文藝演出,占43.75%  

        B.廣場(chǎng)健身活動(dòng),占28.13%  

        C.話(huà)劇、歌舞劇、音樂(lè)劇,占37.5%  

        D.公園、廣場(chǎng)文化活動(dòng),占53.13%  

        E.村(社區(qū))舉辦的文化活動(dòng),占28.13%  

        F.其他,占31.25%  

        13、您對(duì)常州公共文化設(shè)施建設(shè)的滿(mǎn)意度(單選題)  

        A.滿(mǎn)意,占3.13%  

        B.基本滿(mǎn)意,占56.25%  

        C.不清楚,占21.88%  

        D.不滿(mǎn)意,占18.74%  

        14、您對(duì)常州市政府提供公共文化服務(wù)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度(單選題)  

        A.滿(mǎn)意,占6.25%  

        B.基本滿(mǎn)意,占53.13%  

        C.不清楚,占21.88%  

        D.不滿(mǎn)意,占18.74%  

        15、您對(duì)接觸到的文化從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度(單選題)  

        A.滿(mǎn)意,占12.5%  

        B.基本滿(mǎn)意,占46.88%  

        C.不清楚,占31.25%  

        D.不滿(mǎn)意,占9.37%  

        6、您希望常州政府能夠提供哪些公共文化服務(wù)項(xiàng)目?(問(wèn)答題) 

        暫無(wú)結(jié)果!  

        17、您對(duì)提升常州公共文化服務(wù)建設(shè)還有哪些建議?(問(wèn)答題) 

        暫無(wú)結(jié)果!

        二、總結(jié)分析 

        此次調(diào)研問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了17個(gè)問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于文化需求的滿(mǎn)意度,男性比女性更關(guān)注,年齡段在20-39歲和50-60歲的人群相對(duì)更關(guān)注,本地人員比外來(lái)人員更關(guān)注,黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)生和大學(xué)文化程度人員更關(guān)注。大多數(shù)被調(diào)查對(duì)象平時(shí)的文化休閑方式主要是上網(wǎng)、看電視、看電影和讀書(shū);他們平時(shí)獲得文化信息的主要渠道還是來(lái)源于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電視??傮w來(lái)說(shuō),被調(diào)查對(duì)象對(duì)于常州公共文化設(shè)施建設(shè)、市政府提供的公共文化服務(wù)項(xiàng)目、文化從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度還是基本滿(mǎn)意的。  

        三、相關(guān)建議 

        現(xiàn)結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查,建議如下: 

        1、加強(qiáng)“10分鐘文化活動(dòng)圈”建設(shè),讓普通市民步行不超過(guò)10分鐘就可抵達(dá)最近的文化活動(dòng)場(chǎng)所;  

        2、提升文化活動(dòng)的親民性,通過(guò)更豐富的渠道讓廣大市民參與到市區(qū)各項(xiàng)重大文化活動(dòng)中;  

        3、加強(qiáng)人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的科普推廣力度,讓科學(xué)文化知識(shí)飛入尋常百姓家;  

        4、充分發(fā)揮社會(huì)組織的作用,配合政府部門(mén)組織開(kāi)展豐富多樣的群眾性文化文藝活動(dòng)。  

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