“包老先生，您好！我們是常州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心的，聽(tīng)社區(qū)同志講近幾年您老身體狀況不太好，多次住院而且還開(kāi)刀了，今天我們一起來(lái)走訪慰問(wèn)一下……”常州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心主任黃崢，親切地問(wèn)候著參保人員包先生，隨手拉出一張板凳坐下，打開(kāi)話題與他促膝交談。
2021年11月17日下午，黃崢與常州市醫(yī)療保障局鐘樓分局黨組書(shū)記余知健、局長(zhǎng)王夕豐等一行5人與社區(qū)工作人員一起，來(lái)到鐘樓區(qū)鄒新花園小區(qū)，分別走訪了多次中風(fēng)且身患腸癌的低保戶包老先生和患尿毒癥大病的參保人員王女士。
黃崢詳細(xì)詢問(wèn)了包老先生門(mén)診慢性病的辦理、待遇享受及目前全年醫(yī)藥費(fèi)用自付金額等具體情況。結(jié)合包老先生的實(shí)際情況，黃崢詳細(xì)介紹了常州市去年推出的“惠民保”相關(guān)政策待遇，并告知針對(duì)低保人員，“惠民?！钡谋ＹM(fèi)完全由政府承擔(dān)時(shí)。當(dāng)了解到政府主動(dòng)幫低保人員購(gòu)買(mǎi)“惠民?！?，針對(duì)大病、自付金額較高的參保人員，能進(jìn)一步減輕個(gè)人自付金額，包老先生露出了難得的笑容。包老先生當(dāng)即表示：“醫(yī)保政策確實(shí)一年比一年好，比如門(mén)診慢性病范圍擴(kuò)大，肺源性心臟病吃藥也納入了補(bǔ)助范圍，確實(shí)能減輕日常醫(yī)藥費(fèi)。目前自己身患重病多次住院，如果根據(jù)‘惠民?！恼哌€能再報(bào)銷(xiāo)一部分，感到十分意外，再次真切地感受到政府的關(guān)懷。”王夕豐隨后簡(jiǎn)單介紹了鐘樓區(qū)鄒新花園醫(yī)療保障服務(wù)站建設(shè)情況，告知他們，以后可以就近咨詢與辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，有事家門(mén)口就可以辦。
在與參保人員告別時(shí)，常州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心鐘樓分中心主任石樹(shù)才都親切地遞上一張“黨群聯(lián)系、愛(ài)心服務(wù)”的醫(yī)保服務(wù)卡，上面寫(xiě)有自己的姓名與手機(jī)號(hào)碼，告知他們有任何醫(yī)保待遇方面的問(wèn)題都可以打電話咨詢，會(huì)及時(shí)提供“一對(duì)一”的服務(wù)。
點(diǎn)滴行動(dòng)暖人心，醫(yī)保人一直陪伴左右。我們將持續(xù)開(kāi)展“六心六辦”行動(dòng)，進(jìn)一步拉近與人民群眾距離，擦亮“常相辦”醫(yī)保服務(wù)品牌。
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