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為更好履行稅務(wù)部門職責(zé)，支持和服務(wù)我市企業(yè)發(fā)展，組織開展了“2019年納稅人涉稅需求調(diào)查”，調(diào)查時(shí)間為2019年11月1日至2019年11月30日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查結(jié)果：
1、您的身份是？ 單選題
企業(yè)法定代表人/負(fù)責(zé)人占11.43%
企業(yè)財(cái)務(wù)人員占34.29%
企業(yè)辦稅人員占11.43%
企業(yè)實(shí)際控制人占0%
其他占42.86%
2、您所在企業(yè)的屬于哪個(gè)區(qū)？ 單選題
武進(jìn)區(qū)占25.71%
金壇區(qū)占5.71%
溧陽(yáng)市占11.43%
高新區(qū)占37.14%
天寧區(qū)占14.29%
鐘樓區(qū)占5.71%
經(jīng)開區(qū)占0%
武進(jìn)高新區(qū)占0%
3、您所在企業(yè)2018年月平均銷售額是多少？ 單選題
3萬(wàn)元以下（含3萬(wàn)元）占20%
3萬(wàn)元～10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）占34.29%
10萬(wàn)元以上占28.57%
不清楚占17.14%
4、您所在企業(yè)2018年度企業(yè)所得稅的應(yīng)納稅所得額是多少？（不含個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資和合伙企業(yè)） 單選題
50萬(wàn)元以下（含50萬(wàn)元）占51.43%
50萬(wàn)元～100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）占8.57%
100萬(wàn)元～300萬(wàn)元（含300萬(wàn)元）占5.71%
300萬(wàn)元以上占2.86%
個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資和合伙企業(yè)占31.43%
5、您所在企業(yè)屬于什么行業(yè)？ 單選題
農(nóng)林牧漁業(yè)占5.71%
制造業(yè)占11.43%
批發(fā)零售業(yè)占25.71%
建筑業(yè)占2.86%
租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)占11.43%
住宿和餐飲業(yè)占0%
交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)占0%
科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)占0%
居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)占17.14%
其他占25.71%
6、2018年以來(lái)，實(shí)施的下列減稅降費(fèi)政策中，您了解哪些？ 多選題
擴(kuò)大小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策范圍占80%
簡(jiǎn)并增值稅稅率占54.29%
設(shè)備、器具一次性扣除優(yōu)惠政策占25.71%
取消、暫?；驕p征部分政府性基金、行政性收費(fèi)占28.57%
階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率和住房公積金繳存比例占22.86%
明顯降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)占37.14%
加大研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策力度占22.86%
股權(quán)激勵(lì)和技術(shù)入股遞延納稅政策占20%
其他占20%
7、請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道獲取到所需的稅收優(yōu)惠政策信息的？ 多選題
稅務(wù)官方網(wǎng)站占60%
納稅人學(xué)堂占28.57%
常州稅務(wù)微信公眾號(hào)占48.57%
電子稅務(wù)局占51.43%
短信推送占34.29%
辦稅服務(wù)廳占25.71%
辦稅服務(wù)人員占11.43%
12366/9688873*熱線占20%
新聞媒體占31.43%
8、稅務(wù)機(jī)關(guān)采取了多項(xiàng)便利措施落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，您知道哪些？ 多選題
稅收優(yōu)惠政策及時(shí)通知占77.14%
申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)判定屬于享受稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)占60%
網(wǎng)上辦理稅收優(yōu)惠事項(xiàng)占54.29%
辦稅服務(wù)廳開設(shè)小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗 占48.57%
9、為提升稅收優(yōu)惠事項(xiàng)辦理便利性，您認(rèn)為還需提升哪些方面？ 多選題
進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上辦理稅收優(yōu)惠事項(xiàng)范圍占74.29%
更多優(yōu)惠事項(xiàng)由系統(tǒng)直接判定享受占45.71%
提高對(duì)受眾群體的政策宣傳精準(zhǔn)度占51.43%
通過(guò)視頻、動(dòng)漫等多種形式開展通俗易懂的政策宣傳占 57.14%
開展多渠道的培訓(xùn)輔導(dǎo)占51.43%
10、您如何評(píng)價(jià)國(guó)家2018年以來(lái)出臺(tái)的系列減稅降費(fèi)政策？ 單選題
稅費(fèi)負(fù)擔(dān)大幅降低，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心占40%
稅費(fèi)負(fù)擔(dān)明顯降低，有利于營(yíng)造良好預(yù)期占17.14%
稅費(fèi)負(fù)擔(dān)小幅降低，一定程度緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力占42.86%
二、總結(jié)分析：
1. 參與本次調(diào)查問(wèn)卷的人員以批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的小微企業(yè)財(cái)務(wù)人員等相關(guān)人員為主，其所在企業(yè)2018年月平均銷售額10萬(wàn)元以下的占50%以上，2018年度企業(yè)所得稅的應(yīng)納稅所得額的在50萬(wàn)元以下的占50%以上。
2. 調(diào)查顯示，稅務(wù)機(jī)關(guān)2018年以來(lái)實(shí)施的各類減稅降費(fèi)政策中，擴(kuò)大小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策范圍和簡(jiǎn)并增值稅稅率，明顯降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)三項(xiàng)政策公眾了解度較高，分別占比80%、54.29%及37.14%，其余政策的了解度約20%-30%，可能原因是其余政策受眾面相對(duì)較小，因此知曉度不高。
3. 調(diào)查對(duì)象的稅收優(yōu)惠政策信息一般從稅務(wù)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及電子稅務(wù)局了解；對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)采取的落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的多項(xiàng)便利措施公眾了解度均較高，但仍希望稅務(wù)機(jī)關(guān)從進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上辦理稅收優(yōu)惠事項(xiàng)范圍、更多優(yōu)惠事項(xiàng)由系統(tǒng)直接判定享受、提高對(duì)受眾群體的政策宣傳精準(zhǔn)度、開展多渠道的培訓(xùn)輔導(dǎo)以及通過(guò)視頻、動(dòng)漫等多種形式開展通俗易懂的政策宣傳等方面提升稅收優(yōu)惠事項(xiàng)辦理的便利性。
4. 對(duì)于國(guó)家2018年以來(lái)出臺(tái)的系列減稅降費(fèi)政策，調(diào)查對(duì)象感覺(jué)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)大幅降低的占40%，感覺(jué)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)明顯降低的占17.14%，感覺(jué)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)小幅降低，但能一定程度緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力的占42.86%，說(shuō)明絕大部分企業(yè)享受到了國(guó)家新政的紅利。
三、相關(guān)建議：
（一）確保政策兌現(xiàn)全面到位
進(jìn)一步強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳對(duì)納稅人申報(bào)的輔導(dǎo)，幫助納稅人正確申報(bào)，對(duì)于符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人，無(wú)需任何審批流程、無(wú)需任何核查手續(xù)、無(wú)需任何證明材料，只要如實(shí)填寫申報(bào)表，即可由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，幫助納稅人自動(dòng)享受優(yōu)惠政策，讓適用減稅降費(fèi)政策的納稅人應(yīng)享盡享。
（二）確保納稅人需求及時(shí)響應(yīng)
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查、隨機(jī)走訪、第三方調(diào)查、納稅人座談會(huì)等多種渠道，及時(shí)分析落實(shí)情況和存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作；堅(jiān)持需求導(dǎo)向，依托工商聯(lián)常州新商e服務(wù)平臺(tái)收集納稅人和繳費(fèi)人對(duì)于減稅降費(fèi)第一手涉稅訴求，落實(shí)小微企業(yè)涉稅訴求和意見在3個(gè)工作日內(nèi)快速處理并反饋的閉環(huán)處理機(jī)制。
（三）確保監(jiān)督檢查及時(shí)落實(shí)
積極開展實(shí)地督導(dǎo)和抽查檢查，加強(qiáng)問(wèn)題的排查收集，主動(dòng)接受紀(jì)委監(jiān)委和納稅人的監(jiān)督和評(píng)議，對(duì)于政策落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)打折扣、做選擇、搞變通等導(dǎo)致納稅人對(duì)優(yōu)惠政策應(yīng)享未享的違規(guī)、違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依法依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，做到“六個(gè)一律嚴(yán)查嚴(yán)處”，堅(jiān)決不讓政策打白條，確保納稅人對(duì)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。
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