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近年來，金壇區(qū)圍繞推動(dòng)公共法律服務(wù)“零距離、一站式、全覆蓋”工作目標(biāo)，在村（社區(qū)）打造了一系列各具特色“法律服務(wù)超市”，讓群眾享受到更加專業(yè)、便捷、高效、貼心的公共法律服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)為婦女兒童提供法律維權(quán)服務(wù)的“林中微風(fēng)超市”自開張以來，已為轄區(qū)居民提供各類法律服務(wù)210余次，先后有150名巾幗志愿者參與志愿服務(wù)，為轄區(qū)100余名單親貧困母親、困境婦女兒童、新婚育家庭提供280余次精準(zhǔn)法律服務(wù)，供需匹配率高達(dá)90%以上，打通了婦女兒童維權(quán)“最后一公里”。今年以來，“林中微風(fēng)超市”先后開展法律咨詢活動(dòng)16場、法治講座5場，受益群眾達(dá)500余人次。
法律產(chǎn)品“打包上架”。一走進(jìn)“林中微風(fēng)超市”，除了貨架上擺放著的法律援助申請手冊、公共法律服務(wù)聯(lián)系卡、法律服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖及民法典等實(shí)體商品外，還為群眾提供覆蓋法律咨詢、調(diào)解、心理咨詢等6大類15項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，由群眾“按需選購”。居民不但可以享受“點(diǎn)單式”服務(wù)，還可以提出“外賣式”上門服務(wù)要求。
調(diào)解專家“品牌服務(wù)”。聘用具有婦聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任“林中微風(fēng)”家事調(diào)解室的專職調(diào)解員，推出專場服務(wù)，每周安排兩次婚姻家庭糾紛調(diào)解“專家門診”，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專職調(diào)解員和心理咨詢師共同開展針對性的法律服務(wù)。今年以來，經(jīng)過調(diào)解員的精準(zhǔn)服務(wù)，先后成功調(diào)解11起婚姻家庭矛盾糾紛。
整合資源“一站到底”。為滿足群眾多元化、個(gè)性化的法律服務(wù)需求，“林中微風(fēng)超市”秉承“解決一個(gè)困難，服務(wù)一位婦女，溫馨一個(gè)家庭，和諧一片地區(qū)”理念，將婦女來訪接待、法律咨詢、調(diào)解等整合起來，積極打造“N+1”工程，建成信息互通、力量聯(lián)合、服務(wù)聯(lián)動(dòng)的“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)?！癗”是指不同專業(yè)、多個(gè)層次法律服務(wù)隊(duì)伍，“+”代表凝聚、集結(jié)、融合多種維權(quán)方式、渠道與平臺(tái)，“1”代表共同服務(wù)目標(biāo)，即為每一位需要幫助的居民群眾提供法律服務(wù)。
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