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于一座城市而言，營商環(huán)境既是發(fā)展軟實(shí)力，更是核心競爭力。近年來，溧陽市將優(yōu)化營商環(huán)境作為“第一工程”，并將此納入全年常態(tài)化重點(diǎn)工作內(nèi)容，集眾智、匯眾力，創(chuàng)新提升服務(wù)、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)、完善政策保障，為優(yōu)化營商環(huán)境積極貢獻(xiàn)人社力量。
效率至上，公共服務(wù)優(yōu)化提質(zhì)
便捷的公共服務(wù)，是一個(gè)城市良好營商環(huán)境的重要組成部分。自去年以來，溧陽市以“打造人民滿意的人社公共服務(wù)”為目標(biāo)，深化“放管服”改革，著力解決業(yè)務(wù)“堵點(diǎn)”、監(jiān)管“盲點(diǎn)”和辦事“痛點(diǎn)”，打造一窗受理、一次告知、一站服務(wù)、一次辦結(jié)“四個(gè)一”服務(wù)模式，讓群眾辦事進(jìn)入“只去一個(gè)窗”“最多跑一次”的“1”時(shí)代，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的人社服務(wù)，全力優(yōu)化人社營商環(huán)境。
為了提升服務(wù)質(zhì)效，溧陽市優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，核定“一次辦結(jié)”事項(xiàng)151項(xiàng)，即時(shí)辦結(jié)服務(wù)項(xiàng)目達(dá)100%；優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理周期，縮短服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比，事項(xiàng)申請材料減少30%，業(yè)務(wù)表單精簡40%，承諾事項(xiàng)辦理時(shí)限縮減50%。
強(qiáng)化線上線下融合，讓服務(wù)多走“線上”，讓企業(yè)群眾少跑腿。溧陽市積極推進(jìn)電話咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等便民措施，改革以來，提供電話咨詢服務(wù)10萬余次，預(yù)約服務(wù)2000余次，群眾滿意度達(dá)99.8%。同時(shí)，構(gòu)建“外在多元、內(nèi)在統(tǒng)一”的線上辦事模式，把互聯(lián)網(wǎng)、終端機(jī)、手機(jī)等打造成群眾身邊的線上“綜合柜員”，281個(gè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，65個(gè)事項(xiàng)可通過江蘇智慧人社APP辦理，自助服務(wù)區(qū)一體機(jī)可提供73項(xiàng)自助查詢等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾“零跑腿、零排隊(duì)、不見面”辦理。
多措并舉，聚焦服務(wù)企業(yè)用工
隨著全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模提升，企業(yè)招工難問題日益凸顯。這一問題，制約著企業(yè)發(fā)展，也影響著穩(wěn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。近年來，溧陽市強(qiáng)化“招工引匠”，為重點(diǎn)板塊、重點(diǎn)項(xiàng)目破解用工難題，全面落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，切實(shí)降低企業(yè)用工成本，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
今年春節(jié)前后，溧陽市集中部門精銳力量，攜江蘇時(shí)代、立訊精密、科華控股等重點(diǎn)企業(yè)5次赴安徽臨泉開展勞務(wù)對接，深入18個(gè)鎮(zhèn)近百個(gè)村開展“點(diǎn)對點(diǎn)、面對面”宣傳招聘。按照“成熟一個(gè)、拓展一個(gè)”的工作思路，溧陽市赴貴州三都、畢節(jié)等勞動(dòng)力密集地區(qū)開辟新基地，發(fā)展“臨泉模式”，通過以工帶工、熟人介紹、自主招聘等形式，引進(jìn)務(wù)工人員數(shù)千人。同時(shí)，注重打造暖心工程，深入做好來溧務(wù)工人員跟蹤服務(wù)和回訪工作，加強(qiáng)人文關(guān)懷營造親情氛圍，推動(dòng)企業(yè)形成以工帶工、以工引工的良性循環(huán)。今年共引進(jìn)企業(yè)用工3萬余人。
疫情之下，彰顯擔(dān)當(dāng)。今年以來，溧陽市已通過階段性降低參保單位失業(yè)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率，為企業(yè)減負(fù)3100萬元，緩繳社保費(fèi)超1020萬元。同時(shí)，積極發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)就業(yè)保民生作用，提高失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策力度，以2021年企業(yè)和職工實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)為基數(shù)，大型企業(yè)按30%返還，中小微企業(yè)和以單位形式參保的個(gè)體工商戶返還比例從60%提至最高90%。
營商環(huán)境只有更好，沒有最好，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高競爭力。新征程的號角已經(jīng)吹響，溧陽市將持續(xù)以“放管服”為抓手，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，不斷為市場活力充分迸發(fā)創(chuàng)造良好環(huán)境，打造營商環(huán)境新高地。
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