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2013年，全市城市長效綜合管理考評完美收官，鐘樓區(qū)以96.85的總分位列五區(qū)榜首，其中月度排名7次第一，季度排名3次第一。這是鐘樓區(qū)在全市開展城市長效管理工作以來，連續(xù)取得的第七個五區(qū)冠軍，實現(xiàn)了“七連冠”。
去年以來，全區(qū)在城市長效管理中開展了地毯式、拉網(wǎng)式的網(wǎng)格檢查，以及屬地中隊靜態(tài)、動態(tài)巡查，跨部門、跨行業(yè)、多項目、多方位的聯(lián)合巡查活動，實現(xiàn)點、線、面及細(xì)節(jié)的常態(tài)化管理。每月將城市長效綜合管理點評會下移至街道、社區(qū)（村委）召開，引導(dǎo)基層對自身的城市管理工作進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化了基層自我管理的意識。問題整改采用隨機(jī)抽查、重點問題督查、領(lǐng)導(dǎo)督查等方式，推行“0+1+1”、“30-20-10-5”核查模式，全年共巡查發(fā)現(xiàn)問題18756個，極大提高了巡查效率。區(qū)12319數(shù)字化城管平臺共受理和派遣處理問題17108件，所有問題 98% 以上得到解決，辦理數(shù)量、辦結(jié)率與公眾滿意度均位列全市前列。
針對城中村（城郊結(jié)合部）和住宅小區(qū)管理兩大薄弱環(huán)節(jié)，區(qū)城管局通過專項考核，讓這兩個薄弱環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)弱項不弱、弱項變強(qiáng)。通過開展街道城管科長互查、社區(qū)（村委）城管主任互查、人大代表（政協(xié)委員）現(xiàn)場觀摩專項考核等活動，為基層一線同志提供相互學(xué)習(xí)取經(jīng)、共同探討提升的機(jī)會。將轄區(qū)內(nèi)重點問題進(jìn)行集中和匯總，建立重點問題信息庫并每月更新。組織“屬地居民找差”活動，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機(jī)制。利用“平臺進(jìn)社區(qū)”、“城管小衛(wèi)士”活動向社會發(fā)布城市管理信息、動態(tài)和政策法規(guī)，提高公眾對城市管理工作的認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了公眾參與城市長效管理的熱情。
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