12月15日獲悉,常州國際機場被交通運輸部授予“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽稱號。此次榮獲“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”的省內(nèi)單位共有6家,常州國際機場是常州市獲此殊榮的唯一窗口單位。
近年來,常州國際機場以以構建和諧交通為己任,以文明服務為核心,以“全程無憂”服務品牌創(chuàng)建為抓手,將“提高對客服務質(zhì)量、打造旅客良好出行體驗”作為提升機場運營品質(zhì)的核心內(nèi)容常抓不懈,不斷優(yōu)化站區(qū)秩序,持續(xù)美化公共環(huán)境,同步提升硬軟件服務,將旅客服務做實做細,為旅客出行提供貼心愉悅的出行體驗,積極打造文明示范窗口形象。
“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”這一榮譽是常州國際機場繼2012年以來連續(xù)兩屆獲“全省交通運輸廳行業(yè)文明示范窗口”榮譽稱號后的又一殊榮,機場將以此為契機,進一步強化真情服務的服務宗旨,完善服務細節(jié),深化服務內(nèi)涵,繼續(xù)擦亮文明示范窗口,更好展現(xiàn)“常州名片”形象。
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