近日，市交通運輸局制定出臺全市汽車維修行業(yè)助力“新能源之都”建設9條措施，深入貫徹落實市委市政府《關于加快新能源之都建設的實施意見》《常州市推進新能源之都建設政策措施》，助力我市打造引領長三角、輻射全國、全球有影響力的新能源之都建設，全面落實“532”發(fā)展戰(zhàn)略，服務新能源汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化新能源汽車維修“備案條件”。根據(jù)新能源汽車的結構和檢測、維修特點，對專門從事新能源汽車維修的經(jīng)營者在申報備案時，進一步優(yōu)化經(jīng)營備案條件，激發(fā)新能源汽車維修市場活力，推動新能源汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
二是拓展新能源汽車維修“云上服務”。依托“汽車維修電子檔案系統(tǒng)”“江蘇交通云”“維修行業(yè)公眾號”等平臺，采用線上線下咨詢、網(wǎng)上直播、留言解答、車間開放日等形式，上傳新能源汽車維修相關法律法規(guī)、標準規(guī)范和政策文件，開展汽車維修咨詢服務，為汽車消費者普及購車、用車、修車常識，積極開通新能源汽車維修流程引導、典型故障案例分析等，提升服務層次，擴展服務領域和服務功能。
三是強化新能源汽車維修“技能提升”。聯(lián)合常州新能源整車制造企業(yè)和動力電池生產(chǎn)企業(yè)，邀請新能源汽車領域院校老師、行業(yè)專家、技術能手，分層次分類別對新能源汽車維修從業(yè)人員進行專題培訓，以適應新能源汽車維修技術和管理需要，順應汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型需求，推動全市汽車維修行業(yè)技術進步。
四是推選新能源汽車維修“放心消費企業(yè)”。釋放消費潛力，提升消費品質(zhì)，營造安全放心的消費環(huán)境，推出一批在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)新服務、規(guī)范經(jīng)營，在行業(yè)內(nèi)具有代表性、示范性的新能源汽車維修放心消費企業(yè)，引領全行業(yè)打造專業(yè)化、標準化的服務體系，以“消費放心”提振“消費信心”，進一步提升新能源汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為群眾提供放心方便快捷的汽車維修服務。
五是開展新能源汽車維修“技能競賽”。搭建維修技術學習交流平臺，全面提高維修隊伍人員素質(zhì)和維修質(zhì)量水平，舉辦全市新能源汽車維修“技能競賽”“維修達人”等活動，組織遴選新能源汽車維修企業(yè)技術能手參加全省汽車維修行業(yè)職業(yè)技能大賽，推動汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
六是組建新能源汽車維修“專家團隊”。在全市汽車維修行業(yè)中推選一批技術專家骨干，組建新能源汽車維修專家團隊，為全市汽車維修行業(yè)提供消費法律咨詢、汽修公益服務、故障檢測診斷、技術鑒定、使用知識普及和從業(yè)人員培訓等公益服務，打破車主與維修方技術壁壘，促進公平公開透明消費。
七是打造新能源汽車維修“調(diào)解直通車”。聚焦發(fā)展所需、企業(yè)所求、群眾所盼，積極打造“調(diào)解直通車”品牌，組建行政調(diào)解員團隊和調(diào)解專家?guī)?，加強政策和知識宣傳，做好釋法明理，推動化解糾紛，引導消費者依法維權、理性維權，指導新能源汽車維修企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
八是建立新能源汽車維修“校企培育”。以大專院校為依托，與常州新能源汽車企業(yè)共建校企培育機制，按照“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則，充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢，為新能源汽車企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才，為新能源汽車維修行業(yè)提供更多技術能手，同時也為學員實習、實訓、就業(yè)提供更大空間。
九是推行新能源汽車維修“信易修”。深化“信用交通城市”建設，推進“信易修”場景應用，加大汽車維修信用惠企便民力度，發(fā)揚守信激勵效應，營造褒獎誠信的社會氛圍，對信用狀況良好的誠信個人進行車輛常規(guī)維修保養(yǎng)等作業(yè)時，享受維修費用優(yōu)惠、免費車輛救援、免費車檢等服務，讓消費者確實享受行業(yè)福利，增強消費意愿，挖掘消費潛力。
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