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11月10日，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，常州供電公司供電營業(yè)廳開通一個月的“刷卡繳費綠色通道”累計成功辦理刷卡繳納電費3178筆，刷卡數(shù)量較上月增長了62%。
近年來，隨著城市發(fā)展進程的不斷加快，常州地區(qū)城鎮(zhèn)人口密度不斷增加，電力客戶數(shù)量已達219萬戶。雖然常州供電公司已提供多種繳費渠道供客戶選擇，但由于供電營業(yè)廳環(huán)境好、服務(wù)熱情周到，仍吸引了不少客戶前來供電營業(yè)廳現(xiàn)金繳費。
為了解決高峰期間供電營業(yè)廳客戶排隊繳費等待時間過長的問題，常州供電公司從10月8日起，在常州市區(qū)、武進、新區(qū)等三個供電營業(yè)廳設(shè)立“刷卡繳費綠色通道”，鼓勵、引導(dǎo)客戶使用電子化繳費方式，據(jù)了解，此舉在江蘇省電力公司系統(tǒng)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
為了有序做好“刷卡繳費綠色通道”設(shè)立工作，常州供電公司精心組織，周密部署，完成了供電營業(yè)廳排隊機叫號系統(tǒng)優(yōu)先級調(diào)整、刷卡繳費綠色通道窗口配置、營業(yè)廳引導(dǎo)標(biāo)志設(shè)立等各項前期準(zhǔn)備工作。同時為了進一步提高客戶對于刷卡繳費綠色通道知曉和接受程度，該公司還同步在公司官方微博、微信等媒體開展電子化繳費方式宣傳，加大繳費方式普及力度。
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