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6月24日，常州港華發(fā)布了2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，報(bào)告展示了常州港華燃?xì)庥邢薰?014年度履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐和績(jī)效，并公布了2015年度服務(wù)目標(biāo)。
截至2014年底，年供氣量3.5億立方米，已經(jīng)建成管網(wǎng)總長(zhǎng)約2500余公里，在公司特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部覆蓋，擁有民用客戶47.8萬(wàn)戶，工商客戶2400余戶。常州港華始終將為客戶提供安全可靠的燃?xì)庾鳛槭滓攸c(diǎn)，幾年內(nèi)，共投資1.1億元將市區(qū)范圍內(nèi)276公里的老鑄鐵管改造成鋼管或PE管。同時(shí)，根據(jù)客戶需求不斷完善服務(wù)舉措,開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，受理業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上開(kāi)戶、網(wǎng)上繳費(fèi)、故障報(bào)修等功能，并開(kāi)通電信“翼支付”、“支付寶”網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)；另外，積極倡導(dǎo)綠色生活, 多措并舉積極推進(jìn)“煤改氣”環(huán)保項(xiàng)目，為城市環(huán)境改善助力。與此同時(shí)，持續(xù)實(shí)施的“彩虹橋”社區(qū)客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)、港華“輕風(fēng)”義工愛(ài)心活動(dòng)，不僅鼓勵(lì)員工積極參與公益和服務(wù)，更將公益作為一項(xiàng)長(zhǎng)久的事業(yè)來(lái)用心經(jīng)營(yíng)。
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