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2019年，常州國際機場共完成運輸起降3.2萬架次，同比增長18.6%；完成旅客吞吐量405.3萬人次，同比增長21.8%，其中國際（地區(qū)）旅客吞吐量60.1萬人次，同比增長42.8%；完成貨郵吞吐量3.3萬噸，同比增長17.72 %。
堅持“三基”建設，確保持續(xù)安全
常州機場始終堅持“安全第一”不動搖，強化安全管理，提升保障能力，確保了飛行、空防、消防和信息安全，安全形勢總體平穩(wěn)，實現(xiàn)了第34個安全年。常州機場不斷健全安全管理制度體系，以完善的制度體系夯實安全管理基礎。開展機場使用手冊和部門運行手冊修訂，實施崗位作業(yè)指導書修編，進一步規(guī)范作業(yè)流程，提高安全管理標準化水平。組織召開常州、丹陽凈空聯(lián)席會議，完善凈空保護共建機制。系統(tǒng)研究航站樓設施設備提升方案，完成了人臉識別儀調(diào)試及行李分層管理系統(tǒng)改造。
堅持品質(zhì)升級，提升服務質(zhì)量
常州機場始終秉持“真情服務”理念，以服務規(guī)范化、標準化、特色化為抓手，以打造旅客良好出行體驗為目標，持續(xù)打造“全程無憂”服務品牌。為促進“無紙化”服務提質(zhì)升級，常州機場更新現(xiàn)場自助值機設備，加強對自助服務流程的宣傳和引導，不斷優(yōu)化旅客出行體驗。與東航、深航、川航對接，正式啟用電子艙單上傳系統(tǒng)，節(jié)約人力成本，提高工作效率。優(yōu)化登機口過站離崗系統(tǒng)，開發(fā)過站航班掃描登機功能，由手工換牌轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)掃描，有效提升過站航班保障效率。新增靖江-機場往返專線班車，加密常州北站班車班次，拓寬機場輻射范圍，滿足旅客出行需求，提高旅客乘車體驗度。
堅持提質(zhì)增效，優(yōu)化航班航線
常州機場緊緊圍繞以更高質(zhì)量發(fā)展這一主線精神，以提質(zhì)增效為目標，保持“控總量、調(diào)結構”戰(zhàn)略定力不變，進一步完善航線網(wǎng)絡結構，繼續(xù)保持“穩(wěn)、好、快”的發(fā)展勢頭。通航30余個境內(nèi)外城市，新增太原、煙臺、大阪航點，抓住市場需求加班桂林、卡利博、仰光、瑯勃拉邦等航線，基本形成連通國內(nèi)重點城市、熱點旅游城市及東南亞地區(qū)的便捷航線網(wǎng)絡。在常州機場定期運營執(zhí)飛的航空公司達到15家，新增了吉祥航空和山東航空，在航空運輸生產(chǎn)，市場開發(fā)拓展方面取得較大突破。
堅持量質(zhì)并舉，推進貨運轉(zhuǎn)型
今年以來，常州機場不斷加大開放銷售規(guī)模，提升整體貨量，積極開拓市場，重點加大季節(jié)性產(chǎn)品市場開發(fā)，壯大代理人隊伍，年內(nèi)新增核心代理1家，指定航線代理4家。在國際貨運業(yè)務開拓方面，常州機場不斷豐富國際貨源結構，成功打通了疆內(nèi)藏內(nèi)中轉(zhuǎn)業(yè)務通道，并新增澳航、南航轉(zhuǎn)運通道，完成了北美貨運的轉(zhuǎn)運業(yè)務，其中，深航年內(nèi)轉(zhuǎn)關業(yè)務貨量同比增長140%。
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