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為進一步了解廣大市民最關(guān)注的藥品安全問題，聚焦群眾對藥品安全的需求，常州市食藥監(jiān)局圍繞“處方藥銷售和執(zhí)業(yè)藥師在崗履職情況”開展本次調(diào)查征集活動，以便為今后的藥品監(jiān)管工作提供參考。調(diào)查結(jié)果如下。
1、您聽說過處方藥嗎？
A.聽說過(100%)
B.沒聽過(0)
2、您知道處方藥的標識是哪個嗎？
A.OTC(30.80%)
B.Rx (69.20%)
3、您會到藥店自行購買處方藥嗎？
A.會 (84.62%)
B.不會(15.38%)
4、下列處方藥中您家常備的有哪些？（多項選擇題）
A.抗生素類(37.04%)
B.高血壓藥(22.22%)
C.糖尿病藥(3.70%)
D.其他藥物(37.04%)
5、下列處方藥中您經(jīng)常使用的有哪些？（多項選擇題）
A.抗生素類(38.46%)
B.高血壓藥(23.07%)
C.糖尿病藥(3.85%)
D.其他藥物(34.62%)
6、您最近一次購買上述處方藥是在什么時候？
A.一個月內(nèi)(53.84%)
B.三個月內(nèi)(23.08%)
C.半年內(nèi) (0)
D.一年內(nèi) (0)
E.一年以上(23.08%)
7、您到醫(yī)藥看病時能拿到處方嗎？
A.有 (46.15%)
B.沒有(53.85%)
8、您認為處方藥必須憑處方購買嗎？
A.必須要(69.23%)
B.不需要(23.08%)
C.不清楚(7.69%)
9、您認為藥店是否應(yīng)該嚴格憑處方銷售處方藥？
A.應(yīng)該(61.54%)
B.會給顧客帶來不便(38.46%)
C.不清楚(0)
10、您認為長期服用的慢性病藥，是否應(yīng)該必須憑處方購買？
A.應(yīng)該(23.08%)
B.不需要(30.77%)
C.換藥時憑處方(46.15%)
11、您認為不憑處方購買處方藥是否會產(chǎn)生危害？
A.不會(15.38%)
B.會(84.62%)
C.不清楚(0)
12、您認為處方藥無處方可購買問題應(yīng)該加強管理嗎？
A.應(yīng)該(84.62%)
B.不應(yīng)該(15.38%)
C.無所謂(0)
13、藥店如果提供醫(yī)生遠程問診、電子處方服務(wù)，您是否會配合？
A.會(84.62%)
B.不會，浪費時間(7.69%)
C.無所謂(7.69%)
14、您購買處方藥時藥店里的執(zhí)業(yè)藥師會主動索取處方嗎？
A.會(15.38%)
B.有時會(30.77%)
C.從來沒有(53.85%)
15、您購買處方藥時藥店里的執(zhí)業(yè)藥師會主動提供用藥指導(dǎo)服務(wù)嗎？
A.會(38.47%)
B.有時會(46.15%)
C.從來沒有(15.38%)
二、總結(jié)：
本次調(diào)查參與人數(shù)共計222人。在參與本次調(diào)查的222人中，對處方藥的關(guān)注度較高。調(diào)查結(jié)果顯示，100%的人都知道處方藥。
處方藥的標識調(diào)查中，30.80%的人認為OTC是處方藥的標識，69.20%的人認為Rx是處方藥的標識。84.62%的人會選擇到藥店自行購買處方藥，其余則不會選擇藥店購買。
參與調(diào)查的人中都會在家庭中常備一些處方藥：抗生素類(38.46%)，高血壓藥(23.07%)，糖尿病藥(3.85%)，其他藥物(34.62%)。在家庭常備的處方藥類別中，抗生素類占38.46%，高血壓藥占23.07%，糖尿病藥占3.85%，其他藥物占34.62%。在最近一次購買家庭常備處方藥的時間上，一個月內(nèi)占53.84%，三個月內(nèi)占23.08%，半年及一年內(nèi)無，一年以上占23.08%。
參與調(diào)查的人到醫(yī)院看病，46.15%的人認為能拿到處方，53.85%的認為不能拿到處方。
在處方藥購買上，參與調(diào)查的人中，69.23%的認為必須要憑處方購買，23.08%的認為不需要，7.69%的不清楚。
參與調(diào)查的人中，61.54%的認為藥店應(yīng)該嚴格憑處方銷售處方藥，38.46%的認為會給顧客帶來不便。
對于長期服用慢性病藥，23.08%的認為應(yīng)該必須憑處方購買，30.77%的認為不需要，46.15%的認為應(yīng)該換藥時憑處方購買新藥。
參與調(diào)查的人中15.38%的認為不憑處方購買處方藥不會產(chǎn)生危害，84.62%的認為會產(chǎn)生危害。
對于處方藥無處方可購買問題，參與調(diào)查人群中有84.62%的人認為應(yīng)該加強管理，有15.38%的人認為不應(yīng)該加強管理。
藥店如果提供醫(yī)生遠程問診、電子處方服務(wù)，在調(diào)查的人中，84.62%會配合，7.69%的不會配合，認為是浪費時間，7.69%的持無所謂態(tài)度。
在藥店購買處方藥時，15.38%的人遇到執(zhí)業(yè)藥師會主動索取處方，30.77%的人有時候會遇到執(zhí)業(yè)藥師索取處方，53.85%的人從來遇到主動索取處方。購買處方藥的同時，38.47%的人遇到執(zhí)業(yè)藥師主動提供用藥指導(dǎo)，46.15%的人有時會遇到執(zhí)業(yè)藥師提供用藥指導(dǎo)，15.38%的人從來沒有遇到主動提供用藥指導(dǎo)服務(wù)。
三、建議：
藥品安全關(guān)乎人民群眾身體健康，參與調(diào)查者關(guān)注度高。對于該領(lǐng)域目前存在的問題及提升措施上述內(nèi)容已有反映，除此之外，從調(diào)查結(jié)果顯示藥品安全治理全民參與程度還不夠，且常州市在暢通藥品安全投訴、舉報渠道方面還需要再提高。下一步，常州市食藥監(jiān)局一方面將更有針對性的普及藥品安全知識，提高公眾藥品安全意識，另一方面將加強監(jiān)管，出臺《關(guān)于進一步加強和完善處方藥銷售管理的指導(dǎo)意見》和《常州市藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師在職在崗規(guī)范管理辦法》，重在循序漸進、引導(dǎo)規(guī)范，力求貼近實際、操作性強、解決問題。
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