天寧區(qū)：多措并舉助推村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

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發(fā)布日期：2023-08-18 瀏覽次數(shù)：字號(hào)：〖默認(rèn) 大超大〗

　　今年以來，常州天寧區(qū)緊扣打造“幸福醫(yī)保”目標(biāo)定位，對(duì)標(biāo)讓群眾參保、就醫(yī)、報(bào)銷等業(yè)務(wù)“少跑”“不跑”的核心要求，積極推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”“村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)，推動(dòng)數(shù)據(jù)向上集中、服務(wù)向下沉淀，將醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口搬到了群眾“家門口”。
　　一張藍(lán)圖：落實(shí)建設(shè)方案，擘畫建設(shè)藍(lán)圖。根據(jù)《常州市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)站建設(shè)方案》，通過先后召開3次現(xiàn)場碰頭會(huì)，與各村（社區(qū)）便民服務(wù)站一起做好建設(shè)方案擬制，硬件投入，軟件更新，完成醫(yī)保服務(wù)站選址、工作人員選配、醫(yī)保服務(wù)站醫(yī)保要素配備等工作。
　　兩大主題：加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，精進(jìn)業(yè)務(wù)技能。通過開展醫(yī)保小課堂、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)保知識(shí)測驗(yàn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式規(guī)范業(yè)務(wù)下沉；組織便民服務(wù)站醫(yī)保經(jīng)辦人員至區(qū)政務(wù)中心帶教學(xué)習(xí)提高其業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)其業(yè)務(wù)臺(tái)賬進(jìn)行“早梳理、早補(bǔ)漏”避免錯(cuò)漏。創(chuàng)新服務(wù)舉措，“用心”提升滿意度。在全區(qū)大力推廣醫(yī)保便民服務(wù)新思路、新舉措，將青龍街道的學(xué)生參?！叭萑鞭k理”、鄭陸鎮(zhèn)的醫(yī)保參保全天24小時(shí)的材料“傳遞箱”等便民措施積極向全區(qū)各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)推廣學(xué)習(xí)，一系列暖心舉措得到群眾高度肯定。
　　三項(xiàng)機(jī)制：建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，暢通交流渠道。創(chuàng)建初期（1-6月份）每季度與各村（社區(qū)）便民服務(wù)站開展創(chuàng)建對(duì)接座談，查找并協(xié)助解決問題和組織學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)；創(chuàng)建攻堅(jiān)期（7-9月）每月進(jìn)行創(chuàng)建檢查；迎檢期（10-12月）不定期按照創(chuàng)建要求進(jìn)行模擬評(píng)估指導(dǎo)整改。

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