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8月6日，常州市公安局天寧分局刑警大隊(duì)工作人員來(lái)到常州市交通運(yùn)輸信息中心，將一面印有“交通巾幗助破案，警民攜手保平安”字樣的錦旗送到96196熱線管理人員手中，感謝常州96196交通服務(wù)熱線一直以來(lái)對(duì)警方破獲各類案件所提供的協(xié)助和支持。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，96196交通服務(wù)熱線共協(xié)助警方破案175次。
常州市交通運(yùn)輸信息中心是常州市交通運(yùn)輸部門重要的行業(yè)監(jiān)管和對(duì)外服務(wù)中心，整合了行業(yè)內(nèi)各種數(shù)據(jù)和重要視頻資源。近年來(lái),信息中心一直積極與警方合作開展熱線聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)視頻資源共享，并且為各類案件偵查工作提供信息數(shù)據(jù)支持，包括各類公共交通工具的行車軌跡、車內(nèi)攝像照片、車載電話錄音等內(nèi)容，多次為警方破案提供重要線索。
目前，市交通運(yùn)輸信息中心96196熱線共有70余名話務(wù)員，全天候24小時(shí)為常州市民提供召車、咨詢、投訴等信息服務(wù)，同時(shí)，熱線與警方110實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為警方偵查破案提供有力支持，為實(shí)現(xiàn)警民攜手保平安發(fā)揮了重要作用。
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