近日,江蘇省衛(wèi)健委下發(fā)《關于做好新冠肺炎疫情期間醫(yī)療服務工作的通知》,要求全省醫(yī)療機構做好疫情防控的同時,除了口腔、耳鼻喉、部分眼科等面部診療項目外,即日起其它科室逐步恢復正常診療秩序,滿足群眾就醫(yī)需求。
目前醫(yī)院各科室已經(jīng)恢復門診,耳鼻喉科、眼科、口腔科、整形科、體檢中心內(nèi)鏡檢查、氣管鏡檢查等科室目前暫停,但耳鼻喉科、眼科、口腔科的急診開放,并加強感染防控工作。對于一些可擇期進行的手術,將根據(jù)病人的病情安排手術時間;對于急診手術,在注意感染控制的情況下正常安排。
自新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)打響以來,江蘇省中醫(yī)院對抗疫和醫(yī)療服務雙重重點任務,堅持一手抓疫情防控,一手抓日常醫(yī)療原則,門診接診規(guī)范有序,防范措施準確到位,出臺一系列服務舉措,全力保障群眾看病無憂,為病人站好健康安全之崗。
“三保險”預檢,讓患者就診更安全
為了避免交叉感染,醫(yī)院嚴格按照國家防控防疫要求,江蘇省中醫(yī)院門診入口處設置了預檢臺,對所有病人入院進行體溫檢測,如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人,由專人專門獨立通道轉至發(fā)熱門診;對一些重點科室,如呼吸科、普內(nèi)科、兒科等,由導醫(yī)人員再進行體溫檢測,實行“雙保險”,確保不漏過一例發(fā)熱病人。門診醫(yī)生必須明確診療流程,對所有病人接診前必須詢問流行病學史及有無呼吸道癥狀,對可疑病人立即由專人專門通道轉至發(fā)熱門診,做到無遺漏、無差錯。
掛號預約 就診“錯峰”,讓患者就診更踏實
醫(yī)院門診采用預約掛號方式(官網(wǎng)、微信公眾號、APP),病人可根據(jù)預約時間,提前20分鐘到醫(yī)院,(疫情期間專家現(xiàn)場不加號,有效避免患者聚集),“錯峰”就診,避開高峰;同時開展手機、自助機掛號交費,開通快遞、中藥代煎服務,減少集中排隊,嚴格“一米線”,“一患一診室”,讓患者就診放心踏實。
江蘇省中醫(yī)院除了做好線下門診的各項工作外,醫(yī)院積極開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院(云診室)服務,目前,自費和南京市普通醫(yī)保患者可以網(wǎng)上支付,對一些不適合到醫(yī)院就診的患者、病情穩(wěn)定復診患者、發(fā)熱患者、因新冠肺炎導致焦慮患者(居家隔離)可以在云診室就診。
防護出“大招”,門診不漏任何死角
加強防范,也是醫(yī)患雙方的責任。江蘇省中醫(yī)院有關人員表示,醫(yī)院已要求所有患者包括家屬來院要戴口罩,實名預約按時就診,主動如實報告自己的流行病學史;對醫(yī)院所有工作人員以及相關崗位人員,如醫(yī)生、護士、導醫(yī)、保潔人員、工程人員、轉運貨物人員建立健康日報制度,確保“健康安全上崗”;對場所管理,嚴格執(zhí)行消殺標準,對門診、病房區(qū)域的重點部位加大消殺力度,如電梯按鈕、門把手、水龍頭、衛(wèi)生間等建立定時定人消殺并檢查制度,減少糞口傳播途徑,對發(fā)熱門診專用CT實行“一人一消殺”,做到防護得當,萬無一失。
做好防護 有病要看 不能在家“挨”
“由于疫情防控需要,人們大多‘宅’在家。但對一些病人來說,隨著門診有序開診,有些病需要及時就診,不能在家‘挨’,否則容易耽誤病情?!苯K省中醫(yī)院門診部主任呂東嶺介紹說,一些疾病如急性腦血管病、急性心血管病、消化系統(tǒng)疾病、慢性腎臟系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤、血液系統(tǒng)疾病以及部分婦科疾病等,所有可能發(fā)生變化的疾病,要到醫(yī)院就診,防止病情變化加重。呂主任建議,患者到門診就診,一定要做好個人防護,按醫(yī)院流程進行,正確佩戴一次性口罩,配合體溫測試,配合工作人員詢問,路上注意交通安全,注意與人保持必要距離,采用便捷方式,回家后認真洗手。正常來院就診,減少不必要的恐慌。掃一掃在手機打開當前頁 |