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近日，人社部召開全國(guó)人力資源社會(huì)保障工作會(huì)議暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)，經(jīng)過(guò)層層評(píng)選公示，常州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心獲評(píng)全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口！
常州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心作為一支奮戰(zhàn)在民生一線的隊(duì)伍，積極弘揚(yáng)“專業(yè)專注、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”常州社保精神，始終堅(jiān)持以服務(wù)的“專、精、新、優(yōu)”化解著群眾的“急、難、愁、盼”。
一、行風(fēng)之旗始終高揚(yáng)于頭頂。立足窗口一線，盡職履責(zé)，為群眾排憂解難，獲得了辦事群眾連連好評(píng)。一封來(lái)自“今日頭條”獲得3000點(diǎn)贊的表?yè)P(yáng)信，見證了“群眾之事無(wú)小事、我為群眾辦實(shí)事”的可貴品質(zhì)，激勵(lì)社保人毅然堅(jiān)守在為民服務(wù)的最前沿。
二、經(jīng)辦之手始終穿梭于基層。聚焦企業(yè)和群眾“少跑腿、就近辦、馬上辦”的服務(wù)需求，預(yù)約辦、掌上辦、網(wǎng)上辦不斷升級(jí)，42項(xiàng)社?！凹议T口辦”業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單在市本級(jí)17個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心落地推廣，努力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。
三、改革之步始終迅捷于一線 。實(shí)施綜合柜員制改革，許可事項(xiàng)在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮了90%，六大類行政權(quán)力事項(xiàng)在線服務(wù)提供率達(dá)100%，不見面辦理率達(dá)93%，讓群眾“走進(jìn)一扇門，辦成所有事”。
四、服務(wù)之聲始終響亮于四方。深化“常小?！敝驹阜?wù)隊(duì)，“常州社?！蔽⑿殴娞?hào)，擁有粉絲50余萬(wàn)，關(guān)注度穩(wěn)居市政務(wù)類微信號(hào)前三。開展“社保在線”“社保十進(jìn)”宣傳服務(wù)活動(dòng)，連續(xù)多年獲評(píng)“市宣傳思想文化工作創(chuàng)新成果”。
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