1月29日,由常州市旅游公共信息服務(wù)中心和常州市紅梅公園管理處聯(lián)合舉辦的2016年紅梅公園、紫荊公園導(dǎo)游員(講解員)培訓(xùn)班在常州市紅梅公園管理處會議室圓滿完成。
在開班儀式上紅梅公園管理處副主任習(xí)志華強(qiáng)調(diào),按照管理處的統(tǒng)一部署,組織員工冬季大練兵大培訓(xùn)活動。作為活動的一個組成部分,為了提高景區(qū)導(dǎo)游員(講解員)的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高對客服務(wù)技能,特舉辦一期員工講解技能培訓(xùn)。希望學(xué)員們能認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,以良好的風(fēng)貌和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)為游客服務(wù)。
參加此次培訓(xùn)的主要是公園游客服務(wù)中心和文筆塔、紅梅閣、屠一道根藝館展館班的員工。學(xué)員們非常珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,仔細(xì)聆聽專家講課,認(rèn)真做好聽課筆記,積極參加教學(xué)互動,豐富的教學(xué)內(nèi)容為學(xué)員們帶來了全新的感受,學(xué)員們紛紛表示受益匪淺。
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