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常州市旅游局1月22日獲悉，2017年度江蘇省游客滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布，全省全年平均水平達(dá)到82.94分，同比增長(zhǎng)0.46分，保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。常州市與南京、蘇州、無(wú)錫、揚(yáng)州五市全年滿意度水平較高，在全省排名第五。
縱觀2017年，常州每個(gè)季度在旅游大環(huán)境、旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)服務(wù)、旅游相關(guān)要素上的滿意度都達(dá)到了80分以上，實(shí)現(xiàn)了“全維度滿意”。從細(xì)分要素來(lái)看，2017年常州市旅游大環(huán)境的滿意度水平最高，達(dá)到“滿意度高”水平，旅游氛圍、旅游產(chǎn)品、景區(qū)吸引力、旅游娛樂(lè)等滿意度得分全省領(lǐng)先，“樂(lè)在常州”品牌凸顯，“新玩法”層出不窮，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)獲得游客點(diǎn)贊；與支付寶•口碑的全面深入合作以及常州“鄉(xiāng)村游”微信小程序上線開(kāi)啟了智慧旅游新紀(jì)元，獲得了社會(huì)廣泛好評(píng)。常州旅游已成為“水韻江蘇”的重要組成部分，常州旅游品牌獲得了越來(lái)越多的認(rèn)同，吸引著越來(lái)越多的游客游在常州、樂(lè)在常州。
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