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1月28日，全省首家道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量行政調(diào)解委員會在市道服中心揭牌。調(diào)委會的正式揭牌，標(biāo)志著常州市道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量糾紛有了專業(yè)性調(diào)解組織，糾紛調(diào)解工作進(jìn)入了新階段。
近年來，隨著交通運(yùn)輸事業(yè)快速發(fā)展，道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量糾紛呈現(xiàn)不斷增長趨勢，突出表現(xiàn)面廣、糾紛多、主體多元、訴求復(fù)雜等特點(diǎn)。為加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會治理，從源頭上預(yù)防和減少行業(yè)矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，優(yōu)化營商環(huán)境，道服中心在交通、司法部門具體指導(dǎo)下，以打造“調(diào)解直通車”品牌為切入點(diǎn)，成立行政調(diào)解委員會，建立工作專班和調(diào)解團(tuán)隊，健全調(diào)解程序，制定工作制度，完善會商機(jī)制，化解道路運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量糾紛，切實(shí)提升群眾幸福感安全感和滿意度。
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