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成立已經(jīng)十年的市行政服務(wù)中心，是展示常州服務(wù)型政府形象的窗口，也是為市民提供便捷服務(wù)的平臺(tái)。昨天，代市長姚曉東在市行政服務(wù)中心調(diào)研時(shí)希望中心立足新起點(diǎn)、樹立更高目標(biāo)，努力建設(shè)成為全省乃至全國最好的政府一站式服務(wù)平臺(tái)和群眾最滿意的政府服務(wù)窗口。
在市行政服務(wù)中心審批窗口，姚曉東向工作人員詳細(xì)了解進(jìn)駐中心以來的運(yùn)行情況。目前，常州保留的市級(jí)行政許可事項(xiàng)的91.19%集中到中心辦理，按“即辦制”辦理的審批事項(xiàng)已占到總辦件量的82.71%。今年上半年，中心設(shè)立了國稅局、地稅局“全功能聯(lián)合辦事窗口”，聯(lián)合辦理涉稅事項(xiàng)，這一在全國領(lǐng)先的創(chuàng)新舉措，極大地方便了廣大納稅人。姚曉東對(duì)此表示滿意。在專題會(huì)辦室，中心負(fù)責(zé)人介紹說，按照“一站式”審批服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，中心建立了部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制度和“首席代表”現(xiàn)場辦公制度，行政服務(wù)效能由此得到了有效提升。姚曉東對(duì)此給予充分肯定，他表示，窗口的設(shè)立，不僅增添了群眾辦事的渠道，也對(duì)工作人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。
在調(diào)研中，姚曉東對(duì)市行政服務(wù)中心在建設(shè)發(fā)展中取得的成績表示肯定。他說，十年來，中心規(guī)模在擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容不斷增加，服務(wù)機(jī)制不斷提升。具體體現(xiàn)在：真正形成一站式審批服務(wù)；部門聯(lián)動(dòng)特色鮮明；領(lǐng)導(dǎo)親自帶崗、單位充分授權(quán)，不推諉、不扯皮，現(xiàn)場解決問題；隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。
姚曉東指出，行政服務(wù)中心在建設(shè)和運(yùn)行中取得的豐碩成果，特別是在大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)、保證公共權(quán)力在陽光下運(yùn)行、大力提高行政服務(wù)效能等方面的做法和總結(jié)出的規(guī)律，對(duì)于改進(jìn)政府工作，加強(qiáng)政府自身建設(shè)，具有重大意義。
姚曉東要求，中心要繼續(xù)堅(jiān)持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的宗旨，把行政服務(wù)中心建成全省乃至全國最好的政府一站式服務(wù)平臺(tái)，建成群眾最滿意的政府服務(wù)窗口。同時(shí)，要形成更加科學(xué)、規(guī)范、高效的工作程序和工作規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，抓好規(guī)范化、程序化、制度化建設(shè)，形成一套科學(xué)管理的制度。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
市委常委、常務(wù)副市長俞志平，市政府秘書長徐新民參加調(diào)研。
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