2012年12月27日,戚墅堰區(qū)召開社區(qū)工作會議,總結(jié)全年社區(qū)管理工作,研究明年工作措施。
會上,就2012年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作歸納了六條經(jīng)驗:一是科學(xué)劃分網(wǎng)格,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,每個社區(qū)兼顧居(村)民小組,200—300戶設(shè)置一個網(wǎng)格;二是合理配備人員,按照(村)居委會干部、黨小組長、村(居)民小組長、樓道長“一片三長” 加上志愿者方式進行管理;三是強化工作職責(zé),要求責(zé)任社工在工作中做到“六勤”,對網(wǎng)格內(nèi)的情況做到及時掌握、及時反饋、有效處置;四是強化便民服務(wù),對網(wǎng)格內(nèi)居民的行政事務(wù)辦理、困難救助等各方面需要提供更直接、更便利、更熱情的服務(wù);五是強化自治管理,網(wǎng)格內(nèi)居民的共同事務(wù)發(fā)動居民集體商議、共同決策,搭建活動載體自娛自樂,豐富居民生活;六是理順工作流程,將片區(qū)分工和社區(qū)事務(wù)條線分工無縫對接,對片區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題處理分類制定流程規(guī)則,最大限度地整合各類,更高效地為居民服務(wù)。
2013年,戚區(qū)將著力推進社區(qū)管理體制創(chuàng)新,全面推廣“一委一居一站一辦”的新型社區(qū)管理服務(wù)模式,深化社區(qū)網(wǎng)格化管理,讓居民享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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