龍城常州有一張嶄新的“城市名片”——BRT快速公交,作為為民、便民、惠民的民生工程,它以人性化、科技化、高效化的特點(diǎn)享譽(yù)省內(nèi)外。在龍城江畔,來往的船只都知道有一種服務(wù)叫“水上BRT”,這是由龍城長(zhǎng)江的守護(hù)者——常州海事傾力打造的為民、便民、惠民的服務(wù)品牌。
“水上BRT”以便捷、滿意、通暢為目標(biāo),通過構(gòu)建全天候運(yùn)行、全方位覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造“便捷線”、“惠民線”、“保障線”、“通暢線”四條航線,為進(jìn)出常州港的船舶和港航企業(yè)提供用心、貼心、細(xì)心的服務(wù),做到船暢其行、貨暢其流、人暢其心。
“便捷線”。便捷是對(duì)服務(wù)最為直接的要求,常州海事局時(shí)間、流程等多方面著手,力求為行政相對(duì)人提供便捷、高效的服務(wù)。時(shí)間上,一年365天,一天24小時(shí),窗口服務(wù)、動(dòng)態(tài)執(zhí)法全年無休,保證船舶進(jìn)出港手續(xù)辦理不受時(shí)間約束。流程上,國際航行船舶優(yōu)先安檢、優(yōu)先通航、優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先靠泊、優(yōu)先錨泊;集裝箱船舶、重要物資船舶擁有“綠色通道”;重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施免費(fèi)代辦服務(wù);進(jìn)出港班輪可選擇定期簽證、定期繳費(fèi)服務(wù)。
“惠民線”?;菝袷欠?wù)的出發(fā)點(diǎn),常州海事局緊密結(jié)合職責(zé),充分利用自身擁有的資源,為群眾提供便利、保障船員權(quán)益:建立“水上安全學(xué)校”,開展送法上門、送知識(shí)進(jìn)學(xué)堂、“道德講堂”進(jìn)碼頭、進(jìn)船頭等活動(dòng),為船民、港航企業(yè)送去法律法規(guī),送去海事人的關(guān)心和溫暖;開展國際航行船舶代理單位誠信管理,完善代理備案制度,提高代理服務(wù)質(zhì)量和效率;深入開展“整治非法中介干擾海事執(zhí)法”專項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)誠信、有序的港口經(jīng)營秩序。
“保障線”。“讓水域更清潔”是常州海事的重要使命,“保障線”便是以危管防污和水源保護(hù)為兩大著力點(diǎn),保障水域清潔。水域一旦污染,影響深遠(yuǎn),作為主要污染源的危險(xiǎn)品的運(yùn)輸、裝卸、管理就顯得尤為重要,對(duì)此,常州海事注重源頭管理,開展沿江非法小化工碼頭隱患整治工作,定期組織對(duì)危險(xiǎn)品碼頭進(jìn)行專項(xiàng)檢查;規(guī)范防污染作業(yè)單位報(bào)備和轄區(qū)圍油欄布設(shè)作業(yè)管理;全面推進(jìn)?;反斑x船機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)易流態(tài)化物質(zhì)安全監(jiān)管。水源地更是關(guān)系民生的重中之重,堅(jiān)持每天兩次巡航檢查外,常州海事還在取水口附近安裝了CCTV監(jiān)控系統(tǒng),重新設(shè)定水源地附近黃浮,保證其通往錄安洲夾江通道暢通,有效降低了水源地附近事故發(fā)生率。
“通暢線”。讓航行更安全、口岸更暢通、人民出行更便捷,打造安全暢通航區(qū),實(shí)現(xiàn)“船行如梭心暢如歌”,是“通暢線”的主要內(nèi)容。常州海事局強(qiáng)化錨地管理、鞏固過駁作業(yè)區(qū)清理成果、加強(qiáng)超大型船舶進(jìn)出港維護(hù)、加強(qiáng)船舶定線制督導(dǎo),通過VTS、AIS、CCTV等監(jiān)控手段,組織好船舶交通流,打造安全通暢的港口環(huán)境;加強(qiáng)客汽渡監(jiān)管,率先實(shí)現(xiàn)轄區(qū)渡船船員不低于4小時(shí)的安全培訓(xùn)全覆蓋,幫助汽渡單位免費(fèi)升級(jí)渡船AIS,杜絕汽渡搶頭,“聾啞”航行、、客?;煅b、冒險(xiǎn)航行和超載等行為的發(fā)生,保障人民群眾安全便捷出行。
四條航線構(gòu)成全方位、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò),將便利和安全帶給常州港所有的船舶和港航企業(yè),讓“水上BRT”在龍城江畔放光彩,成為常州港發(fā)展的快車道。
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