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為更好地滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，2023年02月24日至2023年03月24日，通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式對全市老年人及家屬進(jìn)行問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢?
一、調(diào)查結(jié)果
1.您的性別（單選題）
男 59.09%
女 40.91%
2.您的年齡（單選題）
30歲以下 13.64%
31-45歲 68.18%
45-55歲 4.55%
56歲以上 13.63%
3.請問您有幾位子女？（單選題）
0 22.73%
1 50%
2 27.27%
3位及以上 0%
4.請問您家中60歲及以上成員有幾人？（單選題）
0 18.18%
1 18.18%
2位 13.64%
3位及以上 50%
5.請問您家中老年人生活自理情況如何？（單選題）
長期需要照顧 18.18%
偶爾需要照顧 13.64%
能自理 68.18%
其他 0%
6.在什么情況下，您或您家人會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)？（多選題）
體弱多病，生活不能自理，需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員悉心照顧 90.91%
高齡、獨居，子女無暇照顧 54.55%
有親友已入住有配套設(shè)施、服務(wù)體系完善、環(huán)境優(yōu)美的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 36.36%
偶爾想要更換生活環(huán)境，短期入住 22.73%
經(jīng)濟(jì)條件允許 59.09%
其他 4.55%
7.如果您身體健康的情況下，會在什么年齡選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)？（多選題）
60-70 9.09%
71-80 54.55%
81-90 27.27%
90以上 9.09%
8.在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中您認(rèn)為哪些服務(wù)比較重要？（多選題）
醫(yī)療保健(康復(fù)、中醫(yī)調(diào)理等) 77.27%
日常護(hù)理 86.36%
心理關(guān)愛 72.73%
健康飲食 68.18%
文化娛樂 45.45%
家庭互動(探視方便、離家人近) 63.64%
社交活動 40.91%
其他 4.55%
9.以下哪些設(shè)施更吸引您入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)？（多選題）
多功能活動室 59.09%
多媒體室 27.27%
復(fù)健設(shè)置 77.27%
書吧 18.18%
活力農(nóng)場 50%
中醫(yī)養(yǎng)生館 50%
其他 9.09%
10.您覺得在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中，您接受最理想的費用是？（單選題）
2000元以內(nèi)/月 18.18%
2000-3000元/月 40.91%
3000-4000元/月 31.82%
4000-5000元/月 4.55%
5000元以上/月 4.54%
11、您對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老有其他的意見和建議嗎？（問答題）
未收到對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的其他意見和建議。
二、結(jié)果分析
參與此次調(diào)查的對象中59.09%為男性，40.91%為女性。從年齡段來看，30歲以下占比13.64%，31-45歲占比68.18%，45-55歲占比4.55%，56歲以上占比為13.63%。從子女情況來看，無子女的占比22.73%，1位子女的占比50%，2位子女的占比27.27%，3位及以上的占比0%。從老人情況來看，18.18%的調(diào)查對象家中無60歲及以上老人，18.18%的調(diào)查對象家中有1名60歲及以上老人，13.64%的調(diào)查對象家中有2名60歲及以上老人，50%的調(diào)查對象家中有3名及以上60歲及以上老人。家中老年人長期需要照顧的占比18.18%，偶爾需要照顧的占比13.64%，能自理的占比68.18%，其他情況的占比0%。90.91%的調(diào)查對象表示在體弱多病，生活不能自理，需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員悉心照顧的情況下會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，54.55%的調(diào)查對象表示在高齡、獨居，子女無暇照顧的情況下會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，36.36%的調(diào)查對象表示在有親友已入住有配套設(shè)施、服務(wù)體系完善、環(huán)境優(yōu)美的高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的情況下會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，22.73%的調(diào)查對象表示偶爾想要更換生活環(huán)境，會選擇短期入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，59.09%的調(diào)查對象表示經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，4.55%的調(diào)查對象表示其他情況下會選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。在身體健康的情況下，9.09%的調(diào)查對象表示在60-70歲選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，54.55%的調(diào)查對象表示在60-70歲選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，27.27%的調(diào)查對象表示在60-70歲選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，9.09%的調(diào)查對象表示在90歲以上選擇入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。調(diào)查對象認(rèn)為日常護(hù)理、醫(yī)療保健(康復(fù)、中醫(yī)調(diào)理等)、心理關(guān)愛、健康飲食、家庭互動(探視方便、離家人近)最為重要，分別占比為 86.36%、77.27%、72.73%、68.18%、63.64%，文化娛樂和社交活動次之，分別占比為45.45%和40.91%，選擇其他服務(wù)的僅占比4.55%。復(fù)健設(shè)置、多功能活動室、活力農(nóng)場、中醫(yī)養(yǎng)生館最能吸引調(diào)查對象入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，分別占比77.27%、59.09%、50%、50%，多功能活動室和活力農(nóng)場比較能吸引調(diào)查對象入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，分別占比20%和16%，多媒體室和書吧對吸引調(diào)查對象入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)較為一般，占比分別為27.27%和18.18%，選擇其他設(shè)施的占比9.09%。對于機(jī)構(gòu)收費情況，2000-3000元/月的機(jī)構(gòu)和3000-4000元/月的機(jī)構(gòu)最受歡迎，分別占比40.91%和31.82%，2000元以內(nèi)/月的機(jī)構(gòu)次之，占比18.18%，4000-5000元/月的機(jī)構(gòu)和5000元以上/月的機(jī)構(gòu)選擇人數(shù)比較少，分別占比 4.55%和4.54%。未收到對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的其他意見和建議。
三、下一步建議
一是提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。圍繞養(yǎng)老服務(wù)空間規(guī)劃，加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布局，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)均衡化。聯(lián)合發(fā)改部門，圍繞服務(wù)價格、服務(wù)能力，明確普惠基本養(yǎng)老服務(wù)價格區(qū)間，做好普惠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的簽約工作，并向社會公開。鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過開展居家上門服務(wù)、設(shè)置家庭養(yǎng)老照護(hù)床位等方式，將專業(yè)化服務(wù)延伸至老年人家庭。積極組織養(yǎng)老服務(wù)項目申報城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項目，爭取上級資金支持，增加市場養(yǎng)老服務(wù)供給，充分發(fā)揮市場配置養(yǎng)老服務(wù)的重要作用。
二是推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容，解決養(yǎng)老服務(wù)多方面、個性化需求。豐富現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，設(shè)計切合老年人需求，又能夠獲得市場支持的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，提高老年人的幸福感。充分發(fā)揮省、市級養(yǎng)老服務(wù)人才實訓(xùn)基地和養(yǎng)老護(hù)理員實訓(xùn)基地優(yōu)勢，組織好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員全員輪訓(xùn)工作，實現(xiàn)以賽促學(xué)、以賽促練。落實消防安全管理規(guī)范，加強(qiáng)安全設(shè)施設(shè)備管護(hù)改造提升，所有在業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。
三是加大對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理力度。開展“養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管效能提升年”活動，健全“雙隨機(jī)、一公開”檢查機(jī)制，重點檢查機(jī)構(gòu)在疫情防控、服務(wù)規(guī)范、欺老虐老等方面存在的問題，維護(hù)住養(yǎng)老年人權(quán)益。全面排查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在建筑環(huán)境、消防、燃?xì)狻⑹称?、醫(yī)療、管理服務(wù)等方面的安全隱患，明確措施和時限，跟蹤督促整改，做到掛賬銷號，動態(tài)清零。健全機(jī)構(gòu)每月自查、街道全覆蓋、各級聯(lián)合檢查的常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)始終保持安全穩(wěn)定形勢。
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