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1月16日獲悉，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下達(dá)了2022年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。全國共有10個項(xiàng)目獲得立項(xiàng)，其中常州市保利大劇院管理有限公司劇院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目入選，這是江蘇省唯一入選項(xiàng)目，也是常州首個國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。
常州大劇院于2012年獲得“國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)項(xiàng)目，2016年通過“國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”考核評估。作為全國演藝行業(yè)唯一一家國家級劇院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，常州大劇院先后牽頭起草了江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《劇院管理與服務(wù)要求》和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《劇院服務(wù)規(guī)范》，圍繞劇院標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建由365個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成的劇院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制《常州大劇院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》，形成了可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。2022年，常州大劇院在全國34個省區(qū)市推薦單位中脫穎而出，最終成功立項(xiàng)國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。
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