鐘樓區(qū)：“三好”提升公共法律服務(wù)品質(zhì)

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發(fā)布日期：2020-03-03 瀏覽次數(shù)：字號：〖默認(rèn) 大超大〗

　　2019年以來，鐘樓區(qū)司法局積極構(gòu)建全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，扎實推進(jìn)公共法律服務(wù)，全力提升公共法律服務(wù)知曉率、首選率、滿意率。
　　一是搭好平臺，建立公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。做實中心平臺，持續(xù)推進(jìn)區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級平臺一體化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建“窗口化、綜合性、一站式”的服務(wù)模式。打造綜合性、一體化調(diào)處實戰(zhàn)平臺，增設(shè)婚姻家庭、小微企業(yè)、銀監(jiān)會等專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會，探索“老兵調(diào)解室”工作機(jī)制，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級“老兵”調(diào)解組織全覆蓋。打造鐘樓法律服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技街建立常州首個法律服務(wù)產(chǎn)業(yè)園暨新階層創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，通過加強兩大平臺建設(shè)，積極推進(jìn)品牌化、規(guī)?；蓭熓聞?wù)所、會計師事務(wù)所等入駐，其中全市律師協(xié)會會長所在律所和盈科所將整合成全市首個百人所入駐。目前，已有11家律師事務(wù)所簽約入駐。
　　二是建好隊伍，提升公共法律服務(wù)質(zhì)效。由法治宣傳、法律服務(wù)、基層工作、法律援助等管理機(jī)構(gòu)行政人員和律師、社會志愿者等組成法律服務(wù)隊，結(jié)合線下12348公共法律服務(wù)超市，緊扣各大時間節(jié)點，在街區(qū)、景區(qū)、校區(qū)、廠區(qū)、社區(qū)等“五區(qū)”全面鋪開公共法律服務(wù)陣地，現(xiàn)場提供免費法律咨詢服務(wù)。成立全市首家法律服務(wù)志愿者協(xié)會，聯(lián)合全區(qū)12家律所共同構(gòu)建“1+5+N”的法律服務(wù)志愿者模式。以1個法律服務(wù)志愿者平臺為主體，設(shè)立以青少年、婦女、老人、創(chuàng)業(yè)者為服務(wù)對象的5個法律服務(wù)志愿中心，結(jié)合多種法律服務(wù)形式開展志愿者活動。2019年，協(xié)會開展志愿服務(wù)活動20余次，全區(qū)法律顧問在村（社區(qū)）開展法治宣傳235次，提供法律咨詢服務(wù)1300余次，參與調(diào)解426次，為群眾提供法律服務(wù)超過5000人次。
　　三是做好產(chǎn)品，創(chuàng)新公共法律服務(wù)方式。打造群眾有需求的公共法律服務(wù)產(chǎn)品，局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，一把手領(lǐng)導(dǎo)督查、指導(dǎo)，分別研發(fā)法治宣傳類、人民調(diào)解類、法律援助類、法律服務(wù)類和特殊人群管理類等五大類公共法律服務(wù)產(chǎn)品。其中，北港街道和新閘街道圍繞老年人和青少年研發(fā)的“銀發(fā)老漂弘法相伴”“銀齡港灣”“中小學(xué)生校園食品安全防空與處理法律服務(wù)產(chǎn)品”等3項產(chǎn)品，摩方律師事務(wù)所圍繞企業(yè)研發(fā)的“勞動關(guān)系診斷”和“應(yīng)收賬款管理法律服務(wù)產(chǎn)品”2項產(chǎn)品均在今年全市司法行政系統(tǒng)“法律服務(wù)產(chǎn)品”創(chuàng)新大賽獲得喜人成績。

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