隨著城市高層建筑不斷增多，在電梯里發(fā)布廣告現(xiàn)象也越來(lái)越多。為了進(jìn)一步了解市民朋友對(duì)電梯廣告的看法，提高電梯廣告管理水平，特于2021年10月9日至2021年11月9日開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?br />
1、您的性別？
A.男80.26%
B.女19.74%
2、您的年齡是？
A.18歲以下2.63%
B.18-30歲17.11%
C.31-60歲73.03%
D.60歲以上7.23%
3、您所在的地區(qū)？
A.城鎮(zhèn)98.03%
B.農(nóng)村1.97%
4、您所在小區(qū)的電梯里有沒(méi)有廣告？
A.有96.05%
B.沒(méi)有3.95%
5、您小區(qū)的電梯廣告是哪些形式？（多選）
A.產(chǎn)品展板84.87%
B.LED屏幕91.45%
C.其他28.95%
6、您小區(qū)的電梯廣告包括哪些內(nèi)容？（多選）
A.食品廣告92.11%
B.醫(yī)療美容96.05%
C.教育培訓(xùn)92.76%
D.家用電器88.82%
7、您小區(qū)內(nèi)的電梯廣告多久更換一次？
A.一周10.53%
B.一個(gè)月26.32%
C.半年59.21%
D.一年3.94%
8、您認(rèn)為電梯廣告質(zhì)量如何？
A.創(chuàng)意十足，令人十分滿意2.63%
B.花樣繁多，讓人耳目一新3.29%
C.質(zhì)量雷同，當(dāng)做普通廣告29.61%
D.內(nèi)容低俗，令人感到厭惡64.47%
9、您認(rèn)為小區(qū)電梯廣告質(zhì)量差主要體現(xiàn)在哪些方面？（多選）
A.部分廣告只喊口號(hào)反復(fù)洗腦88.82%
B.部分社交軟件廣告歧視單身13.16%
C.部分教輔廣告引導(dǎo)學(xué)生抄作業(yè)20.39%
D.部分醫(yī)療美容廣告?zhèn)鬟f“整容大于努力”的價(jià)值觀82.24%
10、小區(qū)電梯廣告的收益情況您是否清楚？
A.清楚，小區(qū)物業(yè)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告說(shuō)明0.66%
B.清楚，小區(qū)物業(yè)張貼公告告知業(yè)主0.66%
C.不太清楚，只從其他業(yè)主那里聽(tīng)說(shuō)4.61%
D.完全不清楚，物業(yè)不告知94.07%
11、您認(rèn)為小區(qū)電梯廣告的收益花在了哪些地方？（多選）
A.用于小區(qū)設(shè)備維護(hù)11.18%
B.用于小區(qū)環(huán)境維護(hù)8.55%
C.用于抵扣物業(yè)費(fèi)9.87%
D.被物業(yè)私自占有90.13%
12、您認(rèn)為安裝電梯廣告存在哪些安全隱患？（多選）
A.張貼廣告增加電梯門(mén)厚度使轎門(mén)運(yùn)行卡阻66.45%
B.加裝電子廣告設(shè)備容易引發(fā)短路或火災(zāi)81.58%
C.電子廣告設(shè)備產(chǎn)生的電磁信號(hào)干擾容易造成電梯通信故障75%
D.無(wú)隱患，很安全10.53%
13、您對(duì)現(xiàn)在小區(qū)電梯廣告管理的評(píng)價(jià)是？
A.非常滿意1.32%
B.一般14.47%
C.不滿意84.21%
14、您認(rèn)為電梯廣告對(duì)居民幫助大嗎？
A.大，傳遞了很多消費(fèi)信息，讓居民了解最新消費(fèi)動(dòng)態(tài)1.32%
B.不大，和外面的廣告內(nèi)容雷同18.42%
C.沒(méi)有幫助，只覺(jué)得吵鬧80.26%
15、您希望電梯廣告在以下哪幾個(gè)方面作出改進(jìn)？（多選）
A.優(yōu)化廣告質(zhì)量18.42%
B.公開(kāi)收入明細(xì)28.95%
C.安排專(zhuān)人管理14.47%
D.定期更換廣告9.21%
E.取消電梯廣告82.24%
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.電梯廣告內(nèi)容低俗
電梯廣告雖然大多有很強(qiáng)的裝飾性，但一些液晶電視循環(huán)播放廣告的時(shí)候聲音太大，影響業(yè)主們的生活和工作。64.47%的被調(diào)查對(duì)象表示，電梯廣告內(nèi)容低俗，令人感到厭惡。他們認(rèn)為到處可見(jiàn)的廣告讓人十分厭煩。29.61%的被調(diào)查對(duì)象表示電梯廣告質(zhì)量雷同。所呈現(xiàn)出來(lái)的廣告信息往往有明顯的硬性推銷(xiāo)意味。88.82%的被調(diào)查對(duì)象表示，部分廣告只喊口號(hào)反復(fù)洗腦，讓人頭昏眼花。82.24%的被調(diào)查對(duì)象表示，現(xiàn)在電梯廣告很多都是醫(yī)療美容方面的廣告，可能會(huì)使未成年人陷入“顏值即正義”的認(rèn)知誤區(qū)，把整容看作成功的捷徑，在公共場(chǎng)所大肆宣傳的整容廣告，很容易影響未成年人的身心健康。
2.廣告收益存在經(jīng)濟(jì)糾紛
對(duì)于廣告收益問(wèn)題，廣告商、物業(yè)管理者與業(yè)主之間存在許多分歧，容易發(fā)生糾紛，產(chǎn)生矛盾。不少業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)的電梯屬于建筑物的共有部分，產(chǎn)權(quán)屬小區(qū)全體業(yè)主所有，物業(yè)利用公共墻面、公共設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)盈利性的活動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)業(yè)主同意。但如今眾多小區(qū)物業(yè)不征求業(yè)主同意，未經(jīng)法定程序擅自將電梯空間出租用于投放廣告盈利，并將收益占為己有，構(gòu)成了侵權(quán)。94.07%的被調(diào)查對(duì)象表示，對(duì)于小區(qū)電梯廣告的收益情況完全不清楚，物業(yè)也沒(méi)有告知他們。90.13%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為小區(qū)電梯廣告的收益基本上都被物業(yè)私自占有，業(yè)主沒(méi)有獲得任何收益。
3.電梯廣告存在安全隱患
目前，電梯廣告作為一種新生媒介，還沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定和約束，特別是針對(duì)電梯廣告本身的質(zhì)量問(wèn)題，也并沒(méi)有一個(gè)明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不少人認(rèn)為電梯廣告對(duì)電梯的安全存在不小的隱患。66.45%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為張貼廣告增加電梯門(mén)厚度使轎門(mén)運(yùn)行卡阻；81.58%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為加裝電子廣告設(shè)備容易引發(fā)短路或火災(zāi)；75%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為電子廣告設(shè)備產(chǎn)生的電磁信號(hào)干擾容易造成電梯通信故障；僅有10.53%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為安裝電梯廣告無(wú)隱患，很安全。
4.電梯廣告管理不規(guī)范
84.21%的被調(diào)查對(duì)象對(duì)現(xiàn)在小區(qū)電梯廣告管理不滿意，80.26%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為電梯廣告對(duì)居民的生活沒(méi)有幫助，只覺(jué)得吵鬧。當(dāng)談及希望電梯廣告在哪幾個(gè)方面作出改進(jìn)的時(shí)候，小部分人群希望能優(yōu)化廣告質(zhì)量、公開(kāi)收入明細(xì)、安排專(zhuān)人管理和定期更換廣告，而有82.24%的被調(diào)查對(duì)象希望直接取消電梯廣告，可見(jiàn)電梯廣告已經(jīng)招致居民的極度討厭，讓人感到厭煩和焦躁。
三、調(diào)查意見(jiàn)舉措
針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的幾項(xiàng)問(wèn)題，我們認(rèn)為小區(qū)電梯廣告可以從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：一是多方整合，提升廣告商自身品牌影響力。電梯廣告商可以通過(guò)精心打造的電梯廣告成功案例宣傳自己的同時(shí)，還要善于向行業(yè)中的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，來(lái)改進(jìn)自己。另外，可以通過(guò)資源整合與一些知名的綜合廣告商合作來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)。二是深入調(diào)研，提升廣告內(nèi)容質(zhì)量。廣告商對(duì)電梯廣告所在的不同小區(qū)，不同商業(yè)區(qū)域的乘客群人口特征作充分的調(diào)查研究，以此來(lái)決定在電梯里投放什么產(chǎn)品和服務(wù)的廣告。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查可以知道不同區(qū)域的乘客喜好哪些風(fēng)格的廣告內(nèi)容，這樣可以減少電梯乘客對(duì)電梯廣告信息的反感，提升廣告效果。三是加大投入，提升廣告交互性。電梯廣告商可以和電子顯示設(shè)備合作，開(kāi)發(fā)具有簡(jiǎn)單交互功能的廣告播放載體，這可讓受眾有自主選擇廣告的權(quán)力，增加交互性。同時(shí)，廣告商也可輕松統(tǒng)計(jì)不同廣告信息在受眾中的接受度，相機(jī)作及時(shí)調(diào)整。
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