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11月2日，市長盛蕾來到市信訪接待中心，接待來訪群眾，調研信訪工作。她強調，要深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，不斷強化以人民為中心的工作導向，堅持問題導向、系統(tǒng)觀念，積極主動回應群眾訴求，切實維護好群眾合法權益。
針對來訪群眾反映的老城廂公共建筑雨水倒灌和老舊小區(qū)改造施工擾民問題，盛蕾與相關板塊和部門負責人逐一詳細復盤、優(yōu)化解決方案，探討建立長效機制。盛蕾指出，要以點帶面、舉一反三，結合老城廂綜合整治提升和“一網統(tǒng)管”場景應用，系統(tǒng)梳理地下管網，治源頭、治根本、治徹底，保障城市生命線安全。在老舊小區(qū)改造過程中，要聚焦民需民盼，優(yōu)化現場施工組織，暢通溝通交流機制，更好匯聚民智民力、推進共建共享，不斷提升老舊小區(qū)改造水平，提升居民生活環(huán)境和品質。
在聽取全市信訪工作情況匯報后，盛蕾指出，今年以來，全市信訪系統(tǒng)圍繞做好黨的二十大信訪保障工作這一主線，扎實開展“信訪突出問題攻堅化解年”行動，不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)，敢于擔當、積極作為，為營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境作出了突出貢獻。
盛蕾強調，全市信訪系統(tǒng)要把學習貫徹黨的二十大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務，堅持把困難麻煩留給政府、把方便實惠送給群眾，真心實意為群眾辦實事、解難題。要加強源頭預防，落實好首辦責任制，從源頭了解問題，從根源解決問題，切實提升信訪事項辦理質效。要拓寬化解途徑，始終和群眾坐在一條板凳上，立足實體化解、探索多元化解，加強思想疏導、困難幫扶、感情融洽等工作，依法解決合情合理訴求；加強信訪工作與其他法定途徑的銜接和人民調解、行政調解、司法調解的聯(lián)動，實現工作效果與社會效果的有機統(tǒng)一。要壓實工作責任，落實領導干部接訪下訪包案化解制度，推動領導干部一線接待群眾、一線解決問題、包案化解信訪事項。臨近年終歲末，各地各部門要切實增強憂患意識，堅持抓早抓小，努力把可能出現的各類風險隱患化解在萌芽狀態(tài)、未發(fā)之時，守穩(wěn)守牢安全底線。
市政府秘書長周承濤參加調研。
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