臺風“貝碧嘉”過后，常州金融監(jiān)管分局指導和督促常州市保險業(yè)積極應對臺風帶來的風險損失，做好理賠服務工作。截至18日凌晨，常州市保險業(yè)共處理“貝碧嘉”臺風報案1.48萬件，已賠付347.15萬元，預計賠付1.54億元。
“貝碧嘉”來臨前，常州金融監(jiān)管分局就指導保險業(yè)嚴格執(zhí)行應急預案，實時關注臺風路徑，充分發(fā)揮風險減量服務專業(yè)優(yōu)勢，提前集中調(diào)度各類救災物資和理賠查勘資源，前置性開展查勘走訪，協(xié)助11家重點企業(yè)做好防災準備。
臺風過境，該分局立即協(xié)調(diào)4S店對水淹涉困車輛開展施救，聯(lián)絡轄內(nèi)公估、清洗公司及殘值回收商24小時待命開展服務；督促機構(gòu)暢通理賠綠色通道，加大預賠付力度，派員進駐農(nóng)村、企業(yè)開展登記回訪和初步查勘。
據(jù)介紹，常州市首筆涉“貝碧嘉”快速理賠，從報案到賠付到賬僅用1小時20分鐘。9月16日13時19分，人保財險常州市分公司接到客戶張先生報案，稱車輛被倒下的樹砸壞，造成其車輛倒車鏡及部分漆面損壞，定損員隨即協(xié)助其線上處理上傳照片，立即定損，確認損失金額，減免理賠單證。當天14時39分，賠款就賠付到賬。據(jù)統(tǒng)計，臺風來襲的24小時內(nèi)，該公司車險已結(jié)案件309筆，支付賠款22.33萬元；農(nóng)險已完成首筆政策性農(nóng)業(yè)保險賠款23.55萬元；非車險第一筆賠款已完成支付，并完成對20多家企業(yè)的實地查勘。
此外，國壽財險常州中支于9月16日15時59分接到首單車險報案后，第一時間引導客戶通過線上化理賠，線上查勘，確認損失后，于16時37分完成理算賠付，從出險至最終賠款支付僅耗時38分鐘。在農(nóng)險方面，有針對性地開展風險排查，組織農(nóng)險協(xié)保協(xié)賠隊伍投入應急搶險，及時派人前往現(xiàn)場，協(xié)助農(nóng)戶快速應對，減少損失。截至9月17日8時，累計接到報案600余件，農(nóng)險部分田畝受損預估超過八成。
掃一掃在手機打開當前頁  |
