今年以來(lái),常州市聚集企業(yè)群眾服務(wù)需求,圍繞系統(tǒng)重塑、流程再造,在廣泛調(diào)研全國(guó)“一件事”基礎(chǔ)上,對(duì)標(biāo)湖南、上海等標(biāo)桿省市,梳理382件參考清單,挑選可行可辦事項(xiàng),分類實(shí)施、分層推進(jìn)、分批落地。探索形成了可落地、可推廣的“一件事”改革模式。
(一)推進(jìn)層級(jí)下沉,從市、區(qū)兩級(jí)向四級(jí)體系全面鋪開,為民服務(wù)中心“一件事”窗口全覆蓋。(二)推進(jìn)渠道拓寬,從政務(wù)服務(wù)主大廳向分中心、延伸服務(wù)點(diǎn)等推廣前移。(三)推進(jìn)方式多樣,開展窗口辦、網(wǎng)上辦,代辦幫辦等多種辦理模式。(四)推進(jìn)點(diǎn)面結(jié)合,按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)”步驟,全市范圍一體推進(jìn)。目前,常州已形成首批100件一件事,其中63件全市層級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
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