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為充分了解廣大市民對公共文化服務（包括公共圖書館、博物館、文化館、美術館、鎮(zhèn)街文化站、村（社區(qū)）綜合性文化服務中心等）的參與情況，特開展此次問卷調查。調查時間為2023年05月20日至2023年06月20日?，F(xiàn)將結果反饋如下：
1、您的年齡？ 單選題
18歲以下占 21.93%
18~30歲占 28.95%
31~60歲占 28.95%
60歲以上占 20.17%
2、您的學歷？ 單選題
初中及以下占 21.05%
高中/職高占 18.42%
大學（?？?本科）占 39.47%
研究生占 21.06%
3、您實地到訪過本市哪些公共文化場館？ 多選題
公共圖書館占 100%
博物館占 100%
美術館占 100%
鎮(zhèn)(街)文化站占 86.67%
村（社區(qū)）綜合性文化服務中心占 86.67%
其他占 76.67%
4、您平均每月使用或參加公共文化場館組織的線下文化服務與活動的次數(shù)是？ 單選題
偶爾使用，達不到每月1次的頻率占 29.63%
1-2次占 22.22%
3-4次占 17.04%
5-8次占 15.56%
9次及以上占 15.55%
5、您平均每次在公共文化場館的停留時間是多長？ 單選題
1小時以內(nèi)占 30.7%
1-2小時占 29.82%
2-3小時占 21.05%
3小時以上占 18.43%
6、您認為吸引您去公共文化場館的主要原因是？ 多選題
場地舒適占 100%
交通方便占 100%
服務質量好占 100%
可以和他人交流占 100%
氛圍熱鬧占 100%
活動有吸引力占 100%
提供了我想看的圖書報刊占 100%
設施設備先進占 93.33%
7、您使用過的線下公共文化服務包括哪些？ 多選題
圖書借閱占 100%
展覽占 100%
觀賞文藝演出占 100%
培訓（如舞蹈、書法、智能手機使用等培訓）占 100%
群眾文化活動（閱讀活動、廣場舞、村晚等）占 86.67%
講座占 100%
上網(wǎng)服務占 80%
影視欣賞占 83.33%
其他占 76.67%
8、您使用過的公共文化場館提供的線上公共文化服務包括哪些？ 多選題
文藝演出直播占 100%
線上展覽占 100%
線上培訓/輔導占 100%
數(shù)字閱讀占 100%
線上講座占 100%
影視欣賞占 100%
其他占 90%
9、您認為人們參與公共文化服務活動的氛圍如何？ 單選題
積極響應，氛圍濃厚占 25.93%
氛圍較好占 20%
氛圍一般占 21.48%
氛圍比較冷清占 16.3%
不清楚占 16.29%
10、您使用或參與公共文化服務活動獲得了什么？ 多選題
結交朋友占 100%
放松身心占 100%
提升學習能力占 100%
提高工作能力占 100%
提高藝術鑒賞水平占 100%
開拓眼界占 100%
陪伴家人占 96.67%
實現(xiàn)自我價值占 90%
其他占 73.33%
11、您以后是否愿意支持并積極參與公共文化服務活動？ 單選題
是占 70.83%
否占 29.17%
調查結果分析
本次問卷調查參與調查的人員年齡集中在18-60歲之間，參與此次調查的人員基本上都實地到訪過本市的公共圖書館、博物館、美術館、鎮(zhèn)(街)文化站、村（社區(qū)）綜合性文化服務中心等公共文化場館。29.63%的參與者表示每月會偶爾（達不到每月1次的頻率）使用或參加公共文化場館組織的線下文化服務與活動，22.22%的參與者表示每月會1-2次使用或參加公共文化場館組織的線下文化服務與活動，17.04%的參與者表示每月會3-4次使用或參加公共文化場館組織的線下文化服務與活動，15.56%的參與者表示每月會5-8次使用或參加公共文化場館組織的線下文化服務與活動，還有15.55%的參與者表示每月會參加9次或者9次以上。30.7%的參與者表示平均每次在公共文化場館的停留時間在1小時以內(nèi)，29.82%的參與者表示停留時間在1-2小時，21.05%的參與者表示停留時間在2-3小時，18.43%的參與者表示會停留3小時以上。100%的參與者表示吸引您去公共文化場館的主要原因是場地舒適、交通方便、服務質量好、可以和他人交流、氛圍熱鬧、活動有吸引力、提供了想看的圖書報刊。絕大多數(shù)的參與者都使用過的線下公共文化服務，包括圖書借閱、展覽、觀賞文藝演出、培訓（如舞蹈、書法、智能手機使用等培訓）、群眾文化活動（閱讀活動、廣場舞、村晚等）、講座、上網(wǎng)服務、影視欣賞等服務。25.93%的參與者表示會積極響應，參與公共文化服務活動的氛圍濃厚，20%的參與者表示公共服務的氛圍較好，21.48%的參與者表示氛圍一般，16.3%的參與者表示氛圍比較冷清，還有16.29%表示不清楚。絕大多數(shù)參與者表示通過使用或參與公共文化服務活動結交了朋友、放松了身心、提升了學習能力、提高了工作能力、提高了藝術鑒賞水平、開拓了眼界、陪伴了家人、實現(xiàn)了自我價值等。70.83%的參與者表示以后愿意支持并積極參與公共文化服務活動，但還有29.17%的參與者表示以后不愿意支持并積極參與公共文化服務活動。
下一步工作打算
多數(shù)市民認為公共文化服務活動可感可知，取得了較大成果，但是在一些領域仍具備一定的提升空間。下一步，要繼續(xù)加強公共文化設施建設，搞好公共文化服務保障；加強公共文化服務的宣傳，讓公眾更加能進一步了解這些服務的存在和價值；加強公共文化服務的多元化，滿足不同公眾的文化需求；另外，還可以加強公共文化服務的創(chuàng)新性、讓公眾可以體驗到更加新穎的文化服務，讓市民更具獲得感、幸福感。
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