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近年來(lái)，常州市持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)救助信息化載體建設(shè)，打造智慧大救助管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)14個(gè)部門(mén)32項(xiàng)救助業(yè)務(wù)“一門(mén)受理、一網(wǎng)通辦”，獲評(píng)“2022年度江蘇民政數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳應(yīng)用”、“2023年度常州市政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型特色創(chuàng)新工作轉(zhuǎn)型探索獎(jiǎng)”。
一是建立“全要素”電子檔案。為全市6萬(wàn)多名特殊困難對(duì)象建立“一戶一檔一策”家庭電子檔案，匯集每個(gè)家庭政府救助、社會(huì)幫扶、網(wǎng)格走訪等20多類(lèi)近180個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目，使用權(quán)限下放至鎮(zhèn)、村，為基層精準(zhǔn)施策提供大數(shù)據(jù)支撐。
二是強(qiáng)化“全方位”研判預(yù)警。加強(qiáng)與公安、醫(yī)保、應(yīng)急、殘聯(lián)等部門(mén)的數(shù)據(jù)交換，統(tǒng)籌規(guī)劃包含大額醫(yī)療支出、重大交通事故、自然災(zāi)害和安全事故、家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力去世、新增重殘人員五個(gè)場(chǎng)景在內(nèi)的主動(dòng)預(yù)警體系，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)“政策找人”。目前已累計(jì)推送困難群眾信息2.7萬(wàn)多條。
三是深化“全地域”網(wǎng)格效能。將社會(huì)救助相關(guān)工作列入網(wǎng)格化管理入格事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)治理網(wǎng)格相協(xié)同的“雙網(wǎng)互嵌”，將全市1.3萬(wàn)名網(wǎng)格員以社會(huì)救助輔導(dǎo)員身份納入救助體系，通過(guò)APP將走訪信息反饋至大救助平臺(tái)。目前已累計(jì)接收網(wǎng)格員反饋信息6.2萬(wàn)條，主動(dòng)救助困難群眾700多人次。
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