2023常州惠民保即將推出，為更好地傾聽參保人的心聲，常州市醫(yī)療保障局開展了“常州惠民保調(diào)查問卷”活動(dòng)，調(diào)查時(shí)間為2022年08月26日至2022年09月26日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下。
一、調(diào)查結(jié)果
1、您的年齡是？（單選題）
18歲以下占3.33%
18-35歲占33.33%
36-45歲占30%
46-55歲占16.67%
56-65歲占13.33%
65歲以上占3.34%
2、目前市場(chǎng)上的惠民保產(chǎn)品大致有以下三類，您更愿意購買哪一類？（單選題）
價(jià)格100元以下，保額100萬元以下占30%
價(jià)格100-200元，保額200-300萬元占46.67%
價(jià)格200元以上，保額400-500萬元占23.33%
3、您是從什么渠道了解到常州惠民保的？（單選題）
廣播電視、報(bào)紙雜志、戶外廣告、公交地鐵廣告等線下媒體占13.33%
微信公眾號(hào)、我的常州、常州醫(yī)保、化龍巷等線上推送占66.67%
親朋好友或者他人介紹占13.33%
保險(xiǎn)公司員工推薦占6.67%
4、您通過什么方式投保常州惠民保？（單選題）
“常州惠民保”微信公眾號(hào)占70%
我的常州、常州醫(yī)保、化龍巷等線上平臺(tái)占16.67%
親朋好友推送的二維碼或鏈接占6.67%
請(qǐng)親屬（父母、子女、配偶）幫忙投保占3.33%
保險(xiǎn)公司員工推送的二維碼或鏈接占3.33%
5、2022年，本地惠民保產(chǎn)品有省版“江蘇醫(yī)惠保1號(hào)”和市版“常州惠民保”，您購買了哪一種？（單選題）
江蘇醫(yī)惠保1號(hào)占23.33%
常州惠民保占43.33%
兩款都購買了占20%
都未購買占13.34%
6、對(duì)于常州惠民保方案，您更傾向哪種選擇？（多選題）
產(chǎn)品免賠額度適當(dāng)提高，價(jià)格適當(dāng)降低占40%
產(chǎn)品免賠額度適當(dāng)降低，價(jià)格適當(dāng)提高占50%
賠付比例提高，價(jià)格適當(dāng)提高占53.33%
賠付比例下調(diào)，價(jià)格適當(dāng)降低占6.67%
增加自費(fèi)特藥罕見病藥品保障，價(jià)格適當(dāng)提高占60%
7、您是否會(huì)把常州惠民保推薦給親朋好友？（單選題）
是占80%
否占20%
8、如果您本年度未獲得理賠，您會(huì)不會(huì)續(xù)保常州惠民保？（單選題）
是占73.33%
否占26.67%
9、您建議通過以下哪些方式實(shí)現(xiàn)常州惠民保的普惠利民？（多選題）
地方政府為困難群眾等特定人群集中投保占63.33%
單位為員工組織集中投保占66.67%
降低或取消職工醫(yī)保個(gè)人賬戶支付門檻占63.33%
二、結(jié)果分析
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與此次調(diào)查的以勞動(dòng)年齡段為主，占比達(dá)到93.33%，其中，18歲-45歲占比63.33%。
（一）常州惠民保知曉度廣
常州惠民保是2021年開始由政府指導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)公司推出的與基本醫(yī)療保險(xiǎn)緊密銜接的補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，是多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分。通過“我的常州”、“常州醫(yī)保”“常州惠民?！钡染€上平臺(tái)和保險(xiǎn)公司線下推廣相結(jié)合等多種形式，讓常州參保人員有更多了解，并通過購買產(chǎn)品，防范大額醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查顯示，通過線上渠道了解到常州惠民保的占比最大，達(dá)到66.67%，其余是從廣播電視、戶外廣告以及親朋好友告知等渠道了解。
（二）常州惠民保參與度高
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民的防范疾病風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)意識(shí)逐步得到加強(qiáng)，省、市相繼推出不同類型的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。通過此次調(diào)查了解到，86.64%的人員購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中同時(shí)購買兩個(gè)的占20%。同時(shí)，在未獲得理賠的情況下，有73.33%的人員，有繼續(xù)購買的意愿。
（三）常州惠民保保障效果好
常州惠民保推出以來，始終遵循“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、自愿參保、保本微利”的原則。在產(chǎn)品方案上做到“普惠大眾、錯(cuò)位補(bǔ)充”，保費(fèi)低、投保無門檻、醫(yī)保范圍外也可納入保障，無論有無既往癥均可?？膳恪Ｍㄟ^調(diào)查了解到，參保人員在降低免賠額、提高賠付比例、增加自費(fèi)藥品種類、將罕見病納入保障以及優(yōu)化理賠服務(wù)等方面，提出了建議。
三、下一步舉措
在做好基本醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品，滿足群眾多層次多元化需求，同時(shí)，加大宣傳推廣，吸引更多群眾投保，逐步培育壯大商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模，形成市場(chǎng)良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保多層次醫(yī)療保障體系健康可持續(xù)發(fā)展。
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