近日，市交通運(yùn)輸局制定出臺(tái)全市汽車(chē)維修行業(yè)助力“新能源之都”建設(shè)9條措施，深入貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于加快新能源之都建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》《常州市推進(jìn)新能源之都建設(shè)政策措施》，助力我市打造引領(lǐng)長(zhǎng)三角、輻射全國(guó)、全球有影響力的新能源之都建設(shè)，全面落實(shí)“532”發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)新能源汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化新能源汽車(chē)維修“備案條件”。根據(jù)新能源汽車(chē)的結(jié)構(gòu)和檢測(cè)、維修特點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)門(mén)從事新能源汽車(chē)維修的經(jīng)營(yíng)者在申報(bào)備案時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)備案條件，激發(fā)新能源汽車(chē)維修市場(chǎng)活力，推動(dòng)新能源汽車(chē)行業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
二是拓展新能源汽車(chē)維修“云上服務(wù)”。依托“汽車(chē)維修電子檔案系統(tǒng)”“江蘇交通云”“維修行業(yè)公眾號(hào)”等平臺(tái)，采用線上線下咨詢(xún)、網(wǎng)上直播、留言解答、車(chē)間開(kāi)放日等形式，上傳新能源汽車(chē)維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件，開(kāi)展汽車(chē)維修咨詢(xún)服務(wù)，為汽車(chē)消費(fèi)者普及購(gòu)車(chē)、用車(chē)、修車(chē)常識(shí)，積極開(kāi)通新能源汽車(chē)維修流程引導(dǎo)、典型故障案例分析等，提升服務(wù)層次，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)功能。
三是強(qiáng)化新能源汽車(chē)維修“技能提升”。聯(lián)合常州新能源整車(chē)制造企業(yè)和動(dòng)力電池生產(chǎn)企業(yè)，邀請(qǐng)新能源汽車(chē)領(lǐng)域院校老師、行業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)能手，分層次分類(lèi)別對(duì)新能源汽車(chē)維修從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，以適應(yīng)新能源汽車(chē)維修技術(shù)和管理需要，順應(yīng)汽車(chē)行業(yè)轉(zhuǎn)型需求，推動(dòng)全市汽車(chē)維修行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
四是推選新能源汽車(chē)維修“放心消費(fèi)企業(yè)”。釋放消費(fèi)潛力，提升消費(fèi)品質(zhì)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，推出一批在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)新服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在行業(yè)內(nèi)具有代表性、示范性的新能源汽車(chē)維修放心消費(fèi)企業(yè)，引領(lǐng)全行業(yè)打造專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，以“消費(fèi)放心”提振“消費(fèi)信心”，進(jìn)一步提升新能源汽車(chē)維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為群眾提供放心方便快捷的汽車(chē)維修服務(wù)。
五是開(kāi)展新能源汽車(chē)維修“技能競(jìng)賽”。搭建維修技術(shù)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，全面提高維修隊(duì)伍人員素質(zhì)和維修質(zhì)量水平，舉辦全市新能源汽車(chē)維修“技能競(jìng)賽”“維修達(dá)人”等活動(dòng)，組織遴選新能源汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)能手參加全省汽車(chē)維修行業(yè)職業(yè)技能大賽，推動(dòng)汽車(chē)維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
六是組建新能源汽車(chē)維修“專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”。在全市汽車(chē)維修行業(yè)中推選一批技術(shù)專(zhuān)家骨干，組建新能源汽車(chē)維修專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為全市汽車(chē)維修行業(yè)提供消費(fèi)法律咨詢(xún)、汽修公益服務(wù)、故障檢測(cè)診斷、技術(shù)鑒定、使用知識(shí)普及和從業(yè)人員培訓(xùn)等公益服務(wù)，打破車(chē)主與維修方技術(shù)壁壘，促進(jìn)公平公開(kāi)透明消費(fèi)。
七是打造新能源汽車(chē)維修“調(diào)解直通車(chē)”。聚焦發(fā)展所需、企業(yè)所求、群眾所盼，積極打造“調(diào)解直通車(chē)”品牌，組建行政調(diào)解員團(tuán)隊(duì)和調(diào)解專(zhuān)家?guī)?，加?qiáng)政策和知識(shí)宣傳，做好釋法明理，推動(dòng)化解糾紛，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)、理性維權(quán)，指導(dǎo)新能源汽車(chē)維修企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
八是建立新能源汽車(chē)維修“校企培育”。以大專(zhuān)院校為依托，與常州新能源汽車(chē)企業(yè)共建校企培育機(jī)制，按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則，充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢(shì)，為新能源汽車(chē)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，為新能源汽車(chē)維修行業(yè)提供更多技術(shù)能手，同時(shí)也為學(xué)員實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)提供更大空間。
九是推行新能源汽車(chē)維修“信易修”。深化“信用交通城市”建設(shè)，推進(jìn)“信易修”場(chǎng)景應(yīng)用，加大汽車(chē)維修信用惠企便民力度，發(fā)揚(yáng)守信激勵(lì)效應(yīng)，營(yíng)造褒獎(jiǎng)?wù)\信的社會(huì)氛圍，對(duì)信用狀況良好的誠(chéng)信個(gè)人進(jìn)行車(chē)輛常規(guī)維修保養(yǎng)等作業(yè)時(shí)，享受維修費(fèi)用優(yōu)惠、免費(fèi)車(chē)輛救援、免費(fèi)車(chē)檢等服務(wù)，讓消費(fèi)者確實(shí)享受行業(yè)福利，增強(qiáng)消費(fèi)意愿，挖掘消費(fèi)潛力。
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