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近年來，常州以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為切入，橫向建平臺，縱向提服務(wù)，大力推動“三延伸、三到位”，不斷拓展政務(wù)服務(wù)工作外延內(nèi)涵，有效增強企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感。
（一）抓事項延伸，實現(xiàn)賦權(quán)到位。參照省《賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》明確的46個行政許可及公共服務(wù)事項，梳理規(guī)范事權(quán)下放清單，優(yōu)化重塑事項辦理流程，全面提升“四級四同”水平，加快基層精準(zhǔn)有效賦權(quán)，實現(xiàn)了檔案查詢、殘疾人助學(xué)補貼等一批民生事項“就近下沉、多點能辦”。
（二）抓平臺延伸，實現(xiàn)功能到位。規(guī)劃提出“一網(wǎng)、三通、五辦”建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，實施以“統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一公共支付、統(tǒng)一電子檔案”為主線的“五支撐”專項行動，推動以“數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”為重點的“兩暢通”攻堅計劃，全市6個轄市（區(qū)）、62個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1011個村（社區(qū)）全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)綜合覆蓋和內(nèi)網(wǎng)精準(zhǔn)延伸，促進了行政權(quán)力和公共服務(wù)事項從“可辦、能辦”向“好辦、辦好”轉(zhuǎn)變。
（三）抓標(biāo)準(zhǔn)延伸，實現(xiàn)服務(wù)到位。深化“企業(yè)事項進園區(qū)、民生事項進社區(qū)”改革提升行動，嚴格基層政務(wù)服務(wù)“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，集中打造“園區(qū)事、園區(qū)辦”，聯(lián)合竣工驗收，基層政務(wù)服務(wù)，“一件事”，企業(yè)服務(wù)中心、“一城通辦”、“工程建設(shè)項目全流程一窗通辦”等一批可學(xué)、可研、可復(fù)制的服務(wù)示范樣板，推動板塊“15分鐘便民服務(wù)圈”全面興起，助力“多點可辦、就近能辦、少跑快辦”整體格局快速形成。
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