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常州自去年推出政務(wù)服務(wù)“暢通辦”品牌以來(lái)，持續(xù)發(fā)力，重點(diǎn)攻堅(jiān)，聚焦三項(xiàng)，不斷突破，在全省率先打造一批政務(wù)服務(wù)新模式，企業(yè)群眾的獲得感和滿意度不斷提升。
聚焦一網(wǎng)融通，構(gòu)建縱橫一體化平臺(tái)。率先提出“一網(wǎng)通辦”框架目標(biāo)，梯次推進(jìn)“一網(wǎng)、三通、五辦”、“五支撐、兩暢通”、“三免四優(yōu)”攻堅(jiān)行動(dòng)，一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)縱向貫通國(guó)家、省、市、縣、鎮(zhèn)、村六級(jí)，橫向聯(lián)通47個(gè)市級(jí)部門(mén)，全市超99%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可在線辦理。該平臺(tái)與市級(jí)41個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接，累計(jì)身份認(rèn)證近60萬(wàn)次；在線生成加蓋電子印章的電子證照4.3萬(wàn)份，歸集電子證照300萬(wàn)張，共享調(diào)用228萬(wàn)次。
聚焦集成增效，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。堅(jiān)持以目標(biāo)導(dǎo)向引領(lǐng)技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)360個(gè)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、389個(gè)事項(xiàng)掌上移動(dòng)辦、190余個(gè)事項(xiàng)自助可辦、100個(gè)“一件事”套餐辦、92個(gè)事項(xiàng)全市通辦、70余個(gè)事項(xiàng)跨省通辦、89個(gè)事項(xiàng)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”。開(kāi)辟一件事、跨省通辦、中介超市等工作專欄，集成政策速兌、場(chǎng)所碼申領(lǐng)等創(chuàng)新應(yīng)用，關(guān)聯(lián)工程建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)、民生服務(wù)領(lǐng)域9個(gè)部門(mén)11個(gè)系統(tǒng)76個(gè)事項(xiàng)統(tǒng)一受理對(duì)接，實(shí)現(xiàn)40余萬(wàn)辦件的全流程跟蹤辦理。
聚焦智慧提升，傾力打造服務(wù)零距離。在全省率先構(gòu)建“辦事群眾零跑腿、工作人員零審核、24小時(shí)不打烊、全自動(dòng)線上運(yùn)行、數(shù)秒內(nèi)辦完事”的“秒批秒辦”在線政務(wù)服務(wù)新模式，50余個(gè)“秒批秒辦”智慧場(chǎng)景通過(guò)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)比對(duì)等方式，自動(dòng)出具審批結(jié)果。建成集業(yè)務(wù)受理、遠(yuǎn)程勘察、審核報(bào)批、審管聯(lián)動(dòng)于一體的“VR云勘察系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可、工程建設(shè)項(xiàng)目施工許可等8個(gè)業(yè)務(wù)審批勘察“不見(jiàn)面”辦理，累計(jì)辦件150余個(gè)，打通了“不見(jiàn)面”審批在勘察環(huán)節(jié)還需“見(jiàn)面”的現(xiàn)實(shí)堵點(diǎn)。
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