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“江蘇12345在線”每月依據(jù)《全省12345在線平臺績效評估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對全省各設(shè)區(qū)市12345平臺工作進(jìn)行考核。今年以來，常州市12345平臺針重點圍繞辦件質(zhì)效、信息報送、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。一是省級派發(fā)工單由專人跟蹤，做到及時簽收率100%、首次回應(yīng)率100%、按時辦結(jié)率100%；二是發(fā)動平臺話務(wù)員、管理人員、成員單位聯(lián)絡(luò)員積極報送熱點信息，提高信息質(zhì)量和錄用率；三是開展數(shù)據(jù)質(zhì)量月活動，對話務(wù)員開展培訓(xùn)并邀請成員單位參加數(shù)據(jù)質(zhì)量分析會議，嚴(yán)格按照省12345在線工單質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求填寫工單內(nèi)容。在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各成員單位的鼎力配合下，常州市連續(xù)奪得2、3、4月份綜合考評第一。
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