2016年國慶長假期間,常州客運中心管理公司認(rèn)真做好兩站設(shè)施設(shè)備和旅客服務(wù)等各項保障工作,確??瓦\中心平穩(wěn)有序運行。
長假7天,客運中心一米陽光志愿服務(wù)隊日均接受旅客問詢約5000人次,為過往旅客提供應(yīng)急充電服務(wù)90次,播報尋人尋物廣播41次,幫助盲人旅客3次,出動愛心輪椅5次,提供急救包扎3次。
設(shè)施設(shè)備方面,扶梯共發(fā)生停機10次、摔人1人次,同比分別下降74.4%和83.3%;消防火警2次,故障7起,火警原因是旅客在樓道燒塑料瓶冒煙引起?!翱瓦\好管家”維修人員共接報各類維修23起,同比上升2.6%,主要為公共衛(wèi)生間設(shè)施更換維修、車庫擋車桿更換、天花板漏水補膠等。
國慶期間,客運中心車庫總流量為22448輛,其中AB庫為15526輛、DE庫為6922輛,同比增長27.3%、83.9%。
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