3月21日晚，常州市市場監(jiān)管局連夜組織生鮮類相關電子商務平臺經(jīng)營者，召開穩(wěn)定菜價保障供應線上約談會，叮咚買菜、餓了么（含淘鮮達）、美團、京東到家（含達達快送）等主要的非本地線上生鮮供應平臺相關負責人參加了線上會議。會上發(fā)放了電子版《疫情防控期間價格監(jiān)管政策提醒函》。
3月22日上午，新北、鐘樓市場監(jiān)督管理局分別現(xiàn)場約談萬家鮮、山姆會員商店（環(huán)球港山姆超市）兩家蔬菜外賣平臺負責人，送達《疫情防控期間價格監(jiān)管政策提醒函》。各電商平臺代表表示，一定積極配合政府防疫要求，做好蔬菜保供穩(wěn)價工作，通過采用銷售平價菜、加強產地直采、價格預警紅線等綜合措施，服務好廣大市民。
自常州地區(qū)發(fā)生新一輪疫情以來，生鮮商品特別是蔬菜類商品的網(wǎng)絡購買、配送訂單大幅上升，各電商平臺在面對疫情防控安全風險情況下，能克服種種困難全力向市民提供服務和保障，為滿足市民基本生活需求作出了貢獻，但也不能排除個別經(jīng)營者不遵守法律法規(guī)規(guī)定，哄抬菜價，破壞市場經(jīng)營秩序，侵害廣大消費者的合法權益，損害電商行業(yè)的社會形象。
再次提醒各相關電商平臺經(jīng)營者，必須嚴格遵守價格法律法規(guī)，自覺增強社會責任感，切實加強價格自律，為消費者提供價格合理的商品和服務，不得擾亂正常的市場價格秩序。相關電商平臺必須加強平臺內經(jīng)營者經(jīng)營行為管理，認真對照提醒函要求，積極自查整改，進一步規(guī)范電商經(jīng)營行為。
各級市場監(jiān)管部門將進一步加強監(jiān)督檢查力度，對經(jīng)提醒告誡仍不整改，實施哄抬物價、價格欺詐等擾亂市場秩序的違法行為的，將依法從嚴從重處理，情節(jié)嚴重的依法責令停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，涉嫌刑事犯罪的，依法移交公安部門處理。
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